邵陽新聞網(wǎng)1月15日訊（通訊員 胡燦）  “供電公司為我們的建設(shè)和發(fā)展提供了堅強的電力支撐，感謝你們的幫助！”1月14日，國網(wǎng)邵陽供電公司黨政主要負責人帶隊到湖南東億電氣股份有限公司、邵陽縣工業(yè)開發(fā)區(qū)進行大客戶調(diào)研走訪。

春節(jié)臨近，為切實提高供電服務(wù)水平，邵陽供電公司積極開展“節(jié)前走訪大客戶、優(yōu)質(zhì)服務(wù)保供電”活動，深入了解客戶春節(jié)期間在用電方面需要解決的問題與困難，進一步營造良好的供用電關(guān)系。該公司結(jié)合客戶用電性質(zhì)和行業(yè)特點，制定了具體的走訪計劃和走訪內(nèi)容，由領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊，成立7個客戶走訪小組，在全市范圍內(nèi)分市、縣兩級同步開展大客戶及重點工業(yè)園區(qū)走訪活動。

走訪過程中，相關(guān)人員認真了解企業(yè)近期生產(chǎn)經(jīng)營狀況、用電需求和存在的困難，主動聽取客戶的意見、建議，就客戶企業(yè)目前生產(chǎn)、規(guī)劃、配套電網(wǎng)建設(shè)、用電負荷情況等問題進行了溝通和交流。同時還為客戶電源配置情況、受電設(shè)施運行和維護情況、安全管理措施情況等內(nèi)容進行健康檢查，并針對發(fā)現(xiàn)的設(shè)備老化、備用電源等問題，提出多項合理化整改建議，及時為大客戶用電排憂解難；積極宣傳國家的電價、電費政策和安全節(jié)能用電常識，設(shè)身處地指導(dǎo)客戶節(jié)能降耗，引導(dǎo)企業(yè)合理安排生產(chǎn)，幫助客戶提高用電效率，改進用電方式，促進客戶效益的提高。

通過此次上門走訪、面對面的溝通交流，廣大客戶切身感受到了邵陽供電公司的個性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了客戶的信任和支持，有效架起了供用電雙方的和諧橋梁，營造了供電企業(yè)與客戶合作共贏的和諧氛圍。（編輯：徐鑼燁）