肖女士在雙清區(qū)政務(wù)服務(wù)中心遞交相關(guān)資料。

邵陽新聞網(wǎng)6月24日訊（通訊員 張雪珊  唐輝  陳雪敏）6月23日下午2時30分，新邵縣肖女士來到雙清區(qū)政務(wù)服務(wù)中心“一件事一次辦”綜合受理窗口，僅花2分鐘就遞交完辦理煙草專賣許可證相關(guān)資料，成為邵陽市首個“跨域通辦”服務(wù)對象。隨后，郵政工作人員迅速趕來取件，第一時間送到市政務(wù)服務(wù)相關(guān)部門審批辦理。    

從資料進(jìn)窗到受理代辦不到半天時間，為什么可以這么快呢？這都得益于雙清區(qū)充分利用“最多跑一次”改革成果，在全區(qū)90%以上依申請事項實(shí)現(xiàn)最多跑一次的前提下，延續(xù)“幫你辦、上門辦、就近辦、延時辦、跨域辦通辦”等舉措，全力推進(jìn)“一件事一次辦”改革，讓辦事材料減少70%，辦理時間壓縮60%，平均跑腿次數(shù)減少87%，群眾滿意度達(dá)100%，獲評省政府2019年度真抓實(shí)干成效明顯表揚(yáng)激勵。肖女士在來辦理業(yè)務(wù)之前，已經(jīng)做好了到市、區(qū)來回跑動，填寫多張表格的心理準(zhǔn)備，沒想到在實(shí)際辦理的時候，一個窗口、一個服務(wù)套餐就輕松搞定了。她只要回家耐心等待7個工作日，相關(guān)證照就會寄到她的手中。

雙清區(qū)政務(wù)服務(wù)中心工作人員介紹，為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)、群眾“一件事一次辦”的目的，雙清區(qū)行政審批服務(wù)局多次組織相關(guān)責(zé)任部門集中研討，逐個事項分析，每個環(huán)節(jié)解剖，每個材料研究，打破固有辦事流程，重置多部門審批順序，流程再造、精簡材料、壓縮時限，形成“郵寄式一件事一次辦”全新政務(wù)服務(wù)套餐。以肖女士代辦煙草專賣許可證這件事為例，實(shí)現(xiàn)將服務(wù)窗口數(shù)減少到1個，跑動次數(shù)從5次減少到1次，申請材料從14項精簡到7項，辦理時限縮短到7個工作日，證件直接郵寄到家。

此后，雙清區(qū)“一件事一次辦”跨域通辦將成為常態(tài)。據(jù)了解，雙清區(qū)率先對接市行政審批服務(wù)部門打破行政地域限制，統(tǒng)一規(guī)范“事項名稱、辦理時限、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、審批流程”，做到“同一事項、同一標(biāo)準(zhǔn)”，實(shí)現(xiàn)兩地窗口服務(wù)、證明材料、審批結(jié)果等效力互認(rèn)。同時，運(yùn)用“窗口協(xié)助幫辦、數(shù)據(jù)線上跑路、快遞線下配送”工作模式，申請人通過網(wǎng)上辦理、窗口直接辦理、現(xiàn)場幫辦代辦等方式，可跨區(qū)域就近進(jìn)行申請材料遞交和證件領(lǐng)取，不需再跨地區(qū)跑腿辦證。