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城步供電公司親情服務(wù)留守老人

來源: 作者: 2020-11-30 16:11

邵陽新聞網(wǎng)11月30日訊(通訊員 馬勇鋼 羅邵平)“感謝供電所的師傅,有你們這么貼心的服務(wù),我們遠(yuǎn)在外地打工的兒女們都特別放心。”11月27日,城步苗族自治縣丹口鎮(zhèn)楊柳村的留守老人肖大爺對(duì)前來家中義務(wù)檢查線路的丹口供電所的工作人員感動(dòng)地說。

入冬以來,城步供電公司針對(duì)留守老人文化水平低、對(duì)安全用電缺乏了解的現(xiàn)狀,組織黨員服務(wù)隊(duì)收集轄區(qū)留守老人信息,推出親情式、零距離的服務(wù)舉措,把留守老人安全可靠用電納入優(yōu)質(zhì)服務(wù)的常態(tài)機(jī)制。利用線路巡視、客戶走訪時(shí)機(jī),主動(dòng)上門為老人檢查用電線路和設(shè)備,重點(diǎn)對(duì)留守老人家庭室內(nèi)低壓線路、漏電保護(hù)器、插頭插座等用電設(shè)備進(jìn)行精心檢查,幫助他們更換老化線路和開關(guān),整改私拉亂接現(xiàn)象,做到“排查無遺漏、隱患全消除”。同時(shí),工作人員向留守老人發(fā)放便民服務(wù)卡和安全宣傳畫冊(cè),宣傳安全用電常識(shí),講解冬季用電注意事項(xiàng),引導(dǎo)老人安全、規(guī)范用電。

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