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新邵縣釀溪鎮(zhèn):網(wǎng)格服務(wù)到戶到家 社區(qū)治理暖人暖心

來源: 作者: 2021-06-24 20:56

邵陽新聞網(wǎng)6月24日訊(通訊員  曾茴香)“孫奶奶,我給您老送黨徽來了?!薄皬埥?,我是網(wǎng)格員小肖,您家店子開張宏發(fā),需要登記信息,請您配合。”連日來,新邵縣釀溪鎮(zhèn)各社區(qū),每天都能看到身穿紅馬甲的網(wǎng)格員穿梭于大街小巷、居民樓宇,服務(wù)送上門,溫暖千萬家。

近年來,該鎮(zhèn)寓管理于服務(wù),創(chuàng)新基層網(wǎng)格治理方式,推行“鎮(zhèn)網(wǎng)格長、社區(qū)網(wǎng)格隊(duì)、小區(qū)網(wǎng)格員”機(jī)制,推進(jìn)力量下沉,實(shí)行“一格一員”。全鎮(zhèn)共配備網(wǎng)格分隊(duì)116個,網(wǎng)格員921人。同時,以網(wǎng)格為基礎(chǔ),組建黨員志愿服務(wù)隊(duì) 33支、828人。網(wǎng)格員每天用腳步丈量網(wǎng)格,專職做好信息采集、糾紛高處、隱患排查、服務(wù)群眾等工作,零距離服務(wù)群眾,極大提高了社區(qū)服務(wù)水平。

據(jù)悉,網(wǎng)格員每天巡查網(wǎng)格,發(fā)現(xiàn)問題上報(bào)網(wǎng)格隊(duì)長,網(wǎng)格隊(duì)長統(tǒng)籌社區(qū)各類組織、隊(duì)伍、資源盡快予以解決。網(wǎng)格隊(duì)長和社區(qū)解決不了的問題,報(bào)告鎮(zhèn)政府和相關(guān)縣職能部門。各社區(qū)每周召開網(wǎng)格化工作協(xié)商會,實(shí)行群眾訴求回訪制,并在社區(qū)公示欄公開,社區(qū)居委會全程監(jiān)督,及時將問題處理結(jié)果反饋,保證居民訴求事事有著落、件件有回音,社區(qū)群眾對政府的滿意度不斷提升。

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