邵陽(yáng)新聞網(wǎng)3月6日訊（通訊員 張植林 羅邵平）“小張，你們真的太好了。這么冷的天，外面還下著雨，一個(gè)電話(huà)就迅速趕來(lái)幫我們解決問(wèn)題，真是太感謝了?！?月5日晚，家住城步西巖鎮(zhèn)星火村的周大爺緊緊拉著城步供電公司西巖供電所副所長(zhǎng)張植林的手激動(dòng)地說(shuō)道。

原來(lái)，當(dāng)天晚上8點(diǎn)半，周大爺家中突然停電，他的子女都在外務(wù)工，只有他和老伴在家，他打著手電筒在抽屜左翻右翻，終于找出一張名片，拔通了上面的聯(lián)系電話(huà)。“大爺，你別急，我馬上來(lái)”。張植林一邊安慰老人，一邊背上工具袋，匆匆趕往現(xiàn)場(chǎng)。

大約二十分鐘后，張植林和同事來(lái)到了周大爺家里，經(jīng)仔細(xì)檢查，是屋內(nèi)進(jìn)線(xiàn)狹逢處銅鋁線(xiàn)相接氧化脫落導(dǎo)致。隨后，他們有條不紊地開(kāi)始了搶修，更換了進(jìn)線(xiàn)，檢查了室內(nèi)線(xiàn)路及用電設(shè)施，及時(shí)消除了用電隱患，經(jīng)過(guò)40分鐘的奮力搶修，順利完成了搶修任務(wù)。

近年來(lái)，該公司始終秉承“你用電，我用心”的服務(wù)理念，不斷創(chuàng)新服務(wù)思路，建立了“空巢留守”家庭服務(wù)檔案，每年逢年過(guò)節(jié)，黨員服務(wù)隊(duì)就主動(dòng)為轄區(qū)內(nèi)的空巢老人、五保戶(hù)等特殊群體提供力所能及的幫助，解決生活上的困難，為他們送上貼心服務(wù)。