邵陽新聞網(wǎng)4月3日訊（通訊員 高永光）“真的太感謝你們了，一個電話就幫我解決了用電難題。有了你們這些貼心的電管家，我相信工廠會越辦越紅火！”4月2日，城步供電公司丹口供電所工作人員對千島湖竹木加工廠現(xiàn)場進行擴容業(yè)務(wù)受理，確保用戶按期復工復產(chǎn)。

千島湖竹木加工廠近期新增了3條生產(chǎn)線，正準備鉚足干勁大干一場，可原來的配電容量制約了用電負荷，為確保工廠按期復產(chǎn)，便撥打了丹口供電所的電話進行相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢。得知這一情況后，丹口供電所及時響應(yīng)客戶用電需求，立即抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員前往現(xiàn)場查勘，制定供電方案，開辟“綠色通道”，滿足企業(yè)新增項目用電需求。

疫情期間，城步供電公司實地走訪多家復工復產(chǎn)企業(yè)，詳細了解企業(yè)復工情況，落實電費優(yōu)惠政策，掌握電力供應(yīng)情況，開展專變、專線檢查，及時為有困難的復工企業(yè)排憂解難。開通綠色通道，對各類復產(chǎn)企業(yè)實施線上報裝零上門，綠色通道零審批；辦理暫停、減容業(yè)務(wù)的企業(yè)執(zhí)行“零證受理”，推行網(wǎng)上辦電服務(wù)，實現(xiàn)辦電業(yè)務(wù)“零接觸”，得到了當?shù)卣推髽I(yè)的一致肯定。