代辦員”小廖(右一)為村民辦理有關事項。
邵陽新聞網11月13日訊(記者 程懿 通訊員 曹良海)11月12日,隆回縣大水田鄉(xiāng)白馬山村“代辦員”小廖來到到縣城,為村民辦理有關事項。這是他半年多以來常做的工作,也是隆回縣近千名“鄉(xiāng)村代辦員”的工作常態(tài)。
如何打通、走穩(wěn)“一件事一次辦”改革的“最后一公里”,讓政務改革的實惠不打折扣地落到百姓身上,隆回縣用“鄉(xiāng)村代辦員”、免費快遞、政務服務網絡旗艦店等舉措交出改革答卷。
今年4月份以來,在隆回縣572個村的“便民服務站”,每天都有代辦員為村民解惑答疑、奔波辦事,全縣980多名代辦員在7個月里,跑了近100萬公里路程,為村民辦理事項5萬多件。
“‘一件事一次辦’有好政策,我們就要想辦法讓它收到好成效,讓‘最后一公里’走穩(wěn)、走好。”隆回縣行政審批服務局局長張治穩(wěn)介紹,考慮到隆回鄉(xiāng)村面積大、人口多,最遠的村距離縣城超過100公里,隆回在每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設了政務服務中心、每個村設便民服務站,其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務中心面積120㎡以上,村級便民服務站均駐代辦員,“通過把服務下沉,不斷節(jié)省老百姓的辦事精力和成本。”
今年5月,隆回推出“政務快遞、政府買單”的免費快遞服務;并不斷加強“政務服務旗艦店”“網上中介超市”“智慧隆回”等互聯網平臺建設,實現“一網通辦”鄉(xiāng)鎮(zhèn)全覆蓋。
服務小隊深入企業(yè)貼身服務。
“一件事一次辦”啟動后,隆回迅速推出“預審制”和“全程代辦制”,各類服務小隊深入工業(yè)園區(qū)、縣內企業(yè),用貼心服務不斷為項目建設提速。
10月27日,投資3億元的邵陽市祥佳塑膠科技有限公司在隆回縣工業(yè)園正式開工,從簽約到投產僅用時88天。“這樣的效率在全省甚至全國都非常罕見!”該公司總經理、從浙江返鄉(xiāng)隆回的肖祥永驚嘆于“隆回速度”,在他看來,“預審”和“代辦”在企業(yè)高效落地中起到了至關重要的作用。