邵陽新聞網(wǎng)7月12日訊(通訊員 李俊華)為給客戶提供更為優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),滿足快速增長(zhǎng)的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)量的需求,中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行在7月10日18點(diǎn)30分至7月11日14點(diǎn)整進(jìn)行儲(chǔ)蓄邏輯集中系統(tǒng)數(shù)據(jù)分庫擴(kuò)容優(yōu)化。郵儲(chǔ)銀行邵陽市分行為提升客戶體驗(yàn)保證此次系統(tǒng)擴(kuò)容升級(jí)項(xiàng)目圓滿完成,多措并舉扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)相關(guān)工作。
壓緊壓實(shí)工作責(zé)任
郵儲(chǔ)銀行邵陽市分行成立以黨委書記、行長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,組員涵蓋各副行長(zhǎng)和相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人,高度重視此項(xiàng)工作,一把手做到親自安排、親自過問、親自檢查督導(dǎo),統(tǒng)籌全分行工作布局,壓緊壓實(shí)工作責(zé)任,保證將各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
落實(shí)落細(xì)工作方案
該行要求信息科技部、個(gè)人金融部和運(yùn)營(yíng)管理部緊密配合形成“鐵三角”,根據(jù)前期上級(jí)機(jī)構(gòu)下發(fā)的工作要求,因地制宜細(xì)化各項(xiàng)工作方案,嚴(yán)格按照要求做好做實(shí)系統(tǒng)擴(kuò)容升級(jí)期間的各項(xiàng)工作。同時(shí)做好各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備,提前開展各種應(yīng)急方案的演練,并在必要時(shí)啟動(dòng)業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案。
推實(shí)推進(jìn)溝通機(jī)制
該行積極主動(dòng)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)匯報(bào)此次系統(tǒng)擴(kuò)容升級(jí)的工作,加強(qiáng)與監(jiān)管部門的溝通協(xié)調(diào),獲得監(jiān)管部門的許可和大力支持,做好轄內(nèi)員工的培訓(xùn)工作,切實(shí)要求每一個(gè)員工知曉工作職責(zé),按照工作小組的部署統(tǒng)一開展各項(xiàng)工作。因系統(tǒng)擴(kuò)容升級(jí)期間暫停辦理部分業(yè)務(wù),給客戶造成短暫不便。該行通過邵陽市各大新聞媒體、網(wǎng)點(diǎn)LED屏、微信朋友圈、粘貼紙質(zhì)公告等形式事先做好宣傳和解釋工作,力求降低客戶“不便感”,取得客戶的體諒,爭(zhēng)取客戶的支持、理解和配合。
郵儲(chǔ)銀行此次系統(tǒng)擴(kuò)容升級(jí),旨在借助金融科技的力量,憑借自身科技賦能的優(yōu)勢(shì),構(gòu)建全新的信息服務(wù)平臺(tái),為百姓提供更為便捷、全面、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。