邵陽(yáng)新聞網(wǎng)9月28日訊(通訊員 彭彰鵬 羊俊 唐明成)今年9月是第43個(gè)全國(guó)“質(zhì)量月”,中國(guó)石化邵陽(yáng)石油分公司積極配合“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó) 決勝全面小康”主題,發(fā)揮央企優(yōu)勢(shì),做強(qiáng)質(zhì)量管理,確?!百|(zhì)優(yōu)量足、客戶(hù)滿(mǎn)意”的質(zhì)量目標(biāo)。
連日來(lái),中國(guó)石化邵陽(yáng)石油分公司在庫(kù)站深入廣泛宣傳質(zhì)量月主題和中國(guó)石化企業(yè)質(zhì)量文化,牢固樹(shù)立“大質(zhì)量”的觀(guān)念和“信譽(yù)第一,顧客至上”的服務(wù)宗旨,貫徹落實(shí)“質(zhì)量永遠(yuǎn)領(lǐng)先一步”的質(zhì)量方針和“質(zhì)優(yōu)量足 客戶(hù)滿(mǎn)意”的質(zhì)量目標(biāo),重視質(zhì)量已成為企業(yè)和員工的自覺(jué)行為。同時(shí),通過(guò)積極推進(jìn)ISO9002質(zhì)量管理體系建設(shè),邵陽(yáng)石油分公司進(jìn)一步明確各部門(mén)質(zhì)量職責(zé),強(qiáng)化各級(jí)管理與考核,做好質(zhì)量管理和經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合,持續(xù)推進(jìn)質(zhì)量管理體系從符合性向有效性轉(zhuǎn)變,迎接第三方監(jiān)督審核。并與綠色企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)相結(jié)合,致力于以安全、清潔的方式提供產(chǎn)品和服務(wù),積極參與社會(huì)公益事業(yè),服務(wù)社會(huì)發(fā)展。
在“質(zhì)量月”活動(dòng)中,中國(guó)石化邵陽(yáng)石油分公司選擇雙坡嶺等中心大站,設(shè)立咨詢(xún)臺(tái)開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún),發(fā)放油品知識(shí)傳單,熱情解答了客戶(hù)關(guān)于選油、用油的疑難問(wèn)題。同時(shí)組織客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)通過(guò)上門(mén)走訪(fǎng)等多形式溝通交流當(dāng)?shù)刂变N(xiāo)、批發(fā)客戶(hù),聽(tīng)取客戶(hù)對(duì)油品質(zhì)量、油站服務(wù)的意見(jiàn)和建議,了解他們對(duì)油品質(zhì)量及服務(wù)的需求,對(duì)他們提出的問(wèn)題予以解決,并推出“實(shí)驗(yàn)室開(kāi)放日”活動(dòng),邀請(qǐng)了部分客戶(hù)、媒體人員參觀(guān)公司化驗(yàn)室,現(xiàn)場(chǎng)觀(guān)摩成品油質(zhì)量檢驗(yàn)流程,展示了邵陽(yáng)石油分公司完善的質(zhì)量管理體系,增強(qiáng)了社會(huì)和廣大消費(fèi)者對(duì)中國(guó)石化品牌的信任,充分體現(xiàn)了中國(guó)石化“發(fā)展企業(yè)、貢獻(xiàn)國(guó)家、回報(bào)股東、服務(wù)社會(huì)、造福員工”的企業(yè)宗旨。