邵陽新聞網(wǎng)3月16日訊(通訊員 劉洪 劉劍)3月15日,新寧縣供電公司學雷鋒志愿者圍繞“信用讓消費更放心”為主題,以“貼近民意、聚焦民生”為宗旨,積極開展電力 “3·15”公益宣傳活動,手把手指導客戶使用網(wǎng)上國網(wǎng)APP,了解客戶需求,聽取客戶意見和建議,普及科學用電知識,深受客戶青睞。
據(jù)介紹,為進一步增進與廣大電力客戶的交流和溝通,盡心竭力為客戶辦實事、做好事、解難事,該公司圍繞客戶最關注、最迫切、最現(xiàn)實的用電問題,在活動現(xiàn)場設置了咨詢、便民展示服務臺和展板。當天,根據(jù)縣消協(xié)統(tǒng)一部署,該公司10余名學雷鋒志愿者在縣委設點宣傳,為客戶介紹智能電表、節(jié)約用電、安全用電、網(wǎng)上國網(wǎng)APP推廣、電能替代、新能源業(yè)務、電動汽車充電樁等相關知識,向過往居民分發(fā)宣傳資料,活動現(xiàn)場人群涌動、氣氛熱烈,展臺前,該公司學雷鋒志愿者就老百姓普遍關注的電能替代和電動汽車充電樁使用等問題,現(xiàn)場接待客戶咨詢,幫助客戶安全滿意用電。
據(jù)悉,該公司在“3·15”期間組織多支共產(chǎn)黨員服務隊和青年志愿者走街串巷,深入鄉(xiāng)村、學校、社區(qū)、企業(yè)等地開展優(yōu)質(zhì)服務活動。據(jù)統(tǒng)計,活動當天該公司共計發(fā)放宣傳資料3000余份,接受群眾咨詢600余次,與廣大用戶零距離接觸,面對面交流,就老百姓所關心的電價政策、網(wǎng)上繳費、報裝接電、故障搶修、服務承諾等熱點問題進行宣傳、幫助用戶解難釋疑,讓老百姓用電更明白。