邵陽(yáng)新聞網(wǎng)3月25日訊（通訊員 劉利鋒）“輸電運(yùn)檢組負(fù)責(zé)對(duì)該廠電源專線35千伏茅清線全線再一次巡視，統(tǒng)計(jì)好所需更換的瓷瓶片數(shù)、拉線根數(shù)及架空避雷線長(zhǎng)度，清查樹障、并做好整改項(xiàng)目預(yù)算；變電檢修組負(fù)責(zé)對(duì)該廠區(qū)變電站、配電房及相關(guān)供用電設(shè)備的安全隱患進(jìn)行仔細(xì)排查；客戶服務(wù)組負(fù)責(zé)走訪收集該企業(yè)提出的意見(jiàn)及建議，對(duì)其迫切想了解的《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》及基本電價(jià)計(jì)費(fèi)方式進(jìn)行宣貫及解釋……”3月23日，城步供電公司營(yíng)銷副經(jīng)理率黨員服務(wù)隊(duì)活躍在供電大戶中大科技電解鹽有限責(zé)任公司電力設(shè)備區(qū)。

據(jù)介紹，中大科鹽用電容量9兆瓦，月均用電量達(dá)3百多萬(wàn)千瓦時(shí)，為二級(jí)重要用戶，也是該縣網(wǎng)首屈一指的大電量用戶。為保障企業(yè)安全可靠用電，該公司通過(guò)走訪調(diào)研、上門服務(wù)和用電宣傳等方式，及時(shí)了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、用電負(fù)荷和需求等情況，聽(tīng)取企業(yè)用戶用電意見(jiàn)和建議，實(shí)施“一對(duì)一”服務(wù)。當(dāng)天共收集廠網(wǎng)故障快速聯(lián)動(dòng)處置建議1條、面對(duì)面溝通解答企業(yè)負(fù)責(zé)人提出的有關(guān)“基本電費(fèi)計(jì)費(fèi)”“及“暫停減免政策”的疑問(wèn)2條；排查并協(xié)助處理用戶變電、配電缺陷隱患13處；編制公用輸電線路整治項(xiàng)目18條、并落實(shí)解決資金20余萬(wàn)元，計(jì)劃下月實(shí)施。

長(zhǎng)期以來(lái)，該公司秉承“真誠(chéng)服務(wù)、共謀發(fā)展”的理念，主動(dòng)當(dāng)好企業(yè)的“電管家”，落實(shí)國(guó)家惠企政策，想方設(shè)法解決客戶對(duì)供電服務(wù)、電力保障等方面的需求，坦誠(chéng)相待，切實(shí)為進(jìn)一步深化網(wǎng)企之間“合作共贏”，優(yōu)化供用電營(yíng)商環(huán)境奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。