邵陽新聞網(wǎng)4月9日訊（通訊員 王東紅）雙清區(qū)消防救援大隊“愛心服務(wù)驛站”自正常投入使用以來，消防指戰(zhàn)員在完成正常的執(zhí)勤和訓(xùn)練后，利用空閑的時間，以此驛站為平臺，以“我為群眾做實事”為主題開展了系列實踐活動，讓這個“小驛站”里裝滿了“大情懷”。

“看，驛站里，一位老奶奶正在咨詢廚房消防安全常識，我們的指導(dǎo)員耐心的講解著，老奶奶認(rèn)真的聽著，直到奶奶滿意的笑著說了聲“謝謝”，然后轉(zhuǎn)身離去?！薄盁嵝?、誠心、耐心”是我們的服務(wù)準(zhǔn)則，熱心接待每一位辦事群眾，誠心接受合理化建議，耐心傾聽咨詢。

4月7日上午，一位騎著三輪摩托車的大姐行駛在消防隊門前的馬路上，突然，車子發(fā)生故障，壞在馬路中央，不能繼續(xù)前行了。天還下著雨，過往的車輛很多，大姐焦急無措。正在檢查車輛的指導(dǎo)員看到了這一幕，馬上叫了兩個消防員出去幫忙，在消防員的幫助下，車子被移到了安全的地方，拿來了工具箱修起了車子，半小時過后，車子修好了，大姐開心的笑了。

該隊相關(guān)人員介紹，諸如此類的事情還有很多，有很多小朋友很調(diào)皮，被堅硬的金屬鐵圈卡住了手指，還有一些人，將心愛的戒指戴上，卻無法拿下來等，都來到了愛心服務(wù)驛站尋求幫助。還有一位居民來到驛站說道：“停水幾天了，今天都沒水燒菜了?！毕绬T在完成執(zhí)勤后，開著裝有8余噸的水車，為缺水的居民送去了水。

在一次特殊的出警中，發(fā)現(xiàn)一位殘疾的孤寡老人，獨自居住在比較偏僻的地方，因行動不便，將自己反鎖在屋里很久，好心居民報了警，消防員趕到現(xiàn)場開了鎖，發(fā)現(xiàn)其居住環(huán)境十分不堪，于是消防員親自動手為老人打掃了衛(wèi)生，還自掏腰包為其買了生活用品，安頓好以后才緩緩離開。

每一次幫助，都會得到認(rèn)可，但最重要的是，每一次幫助都會拉進我們與人民的距離。刀山敢上、火海敢闖，救民于水火，助民于危難，給人民以力量，在服務(wù)人民群眾中傳遞黨和政府的溫暖，不斷提升人民群眾的安全感、獲得感和幸福感。