邵陽新聞網(wǎng)5月14日訊（通訊員 謝麗英）“這樣手把手地教，心貼心地解釋，真是優(yōu)質(zhì)服務到位。以后，有了這個APP，能夠隨時隨地查詢電費、辦理繳費、用電故障報修等業(yè)務，再也不用專門跑到營業(yè)廳去辦理，確實是一款便民利民的軟件?！?月13日，國網(wǎng)新邵縣供電公司客戶中心工作人員來到新漣社區(qū)，向過往居民推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，該社區(qū)居民紛紛表示好評。

自推廣活動實施以來，該公司多次組織相關人員在社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、集鎮(zhèn)、企業(yè)、街道等人口流動性大的場所設立活動點，廣泛進行現(xiàn)場宣傳和推廣，面對面地為客戶提供APP安裝指導服務，指導客戶及時了解用電情況、停電公告、在線繳費、用電查詢等服務功能。在活動現(xiàn)場，工作人員耐心進行講解，幫助客戶順利注冊并實名綁定用電戶號，力求保證“咨詢一戶、講解一戶、綁定一戶”，讓廣大電力客戶真正享受線上服務的便捷。同時，該公司工作人員現(xiàn)場為大家講解安全用電、科學用電小常識，并認真解答客戶提出的用電難點和困惑。

近年來，該公司充分利用微信群、宣傳冊、村村響廣播等媒介，采用線上線下齊發(fā)力，積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP，努力為客戶打造一個舒適便利的用電環(huán)境，引導大家養(yǎng)成線上辦電的習慣，讓電力客戶居家便能輕松辦電，切實感受 “指尖上的便捷”。當日，在活動現(xiàn)場，共推廣并綁定54戶，接受用電咨詢8起。