邵陽新聞網(wǎng)5月21日訊(通訊員 彭洪勇 羅邵平)為促進(jìn)計(jì)量優(yōu)質(zhì)服務(wù)再提升,5月20日,城步苗族自治縣供電公司與縣市場監(jiān)督管理局工作人員在城區(qū)儒林廣場聯(lián)合開展“5.20世界計(jì)量日”主題宣傳活動(dòng),用精準(zhǔn)計(jì)量表達(dá)愛,用實(shí)際行動(dòng)真情告白廣大客戶。
活動(dòng)當(dāng)天,該公司結(jié)合“學(xué)黨史、轉(zhuǎn)觀念、抓作風(fēng)、強(qiáng)落實(shí)”主題活動(dòng),通過設(shè)立咨詢臺、懸掛宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳手冊和現(xiàn)場講解等方式,向群眾普及電能計(jì)量知識,重點(diǎn)對智能電表計(jì)工作原理、主要功能、交費(fèi)流程、計(jì)量準(zhǔn)確性等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解,解除廣大居民對用電計(jì)量的誤解和疑慮。同時(shí),傳授節(jié)電小竅門,積極推廣“微信公眾號”、“網(wǎng)上國網(wǎng)”,手把手教客戶使用掌上電力、微信、電E寶等方式繳納電費(fèi),體驗(yàn)更為便捷的“指尖”用電服務(wù),并就如何申請開戶、欠費(fèi)停電處理等進(jìn)行指導(dǎo)說明。此外,該公司還通過各營業(yè)廳播放焦點(diǎn)訪談專題報(bào)道、微信朋友圈、上門走訪等方式,加大計(jì)量宣傳力度,進(jìn)一步增強(qiáng)了居民對電能計(jì)量工作的理解和認(rèn)識,活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期效果。
“現(xiàn)在有了網(wǎng)上國網(wǎng),不僅繳費(fèi)方便,還能每天看到用電量,心里有底多了?!爆F(xiàn)場群眾紛紛點(diǎn)贊。
此次活動(dòng),該公司通過走進(jìn)校園、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村、走進(jìn)大客戶等形式,發(fā)放宣傳資料2890余份,解答用戶咨詢240余次,收集客戶意見和建議38條,拉近了供電企業(yè)和客戶之間的距離,讓智能電表這一事關(guān)民生的計(jì)量工作做到公開、透明,真正走進(jìn)百姓生活,樹立了良好的企業(yè)形象。