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隆回縣召開12345熱線工單處理工作推進會議

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:肖之健 2021-07-22 08:43

邵陽新聞網(wǎng)7月22日訊( 通訊員 肖之?。?月21日上午,隆回縣召開12345政務服務便民熱線工單處理工作推進會議,縣社會公眾服務熱線管理辦公室班子成員,部分在熱線工作中問題突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)和縣直單位的分管領導與專干參加會議。

會議總結了全縣12345政務服務便民熱線在上半年的運行情況,肯定了所取得的成績,指出了在熱線工單辦理效率、辦理質(zhì)量、制度建立、協(xié)同配合等方面存在的問題,提出了下一階段的工作要求,并組織參會人員進行了業(yè)務培訓。

會議強調(diào),政務服務便民熱線直接面向企業(yè)和群眾,是反映問題建議、推動解決政務服務問題的重要渠道,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、單位要牢固樹立“以人民為中心”的發(fā)展思想,始終把人民利益放在最高位置,要把群眾滿意度作為檢驗工作的第一標準,要聚焦群眾的期望和需求,堅持問題導向,強化工作舉措,用飽滿的熱情和澎湃的激情奮發(fā)進取、真抓實干,努力開創(chuàng)政務服務便民熱線工作新局面。

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