邵陽新聞網(wǎng)9月1日訊(通訊員 劉洪 肖丹)8月31日,新寧縣供電公司金石供電服務(wù)站共產(chǎn)黨員服務(wù)小分隊(duì)深入金石鎮(zhèn)梅塘村,對(duì)跨魚塘線路張貼警示標(biāo)語,裝設(shè)“禁止釣魚”警示牌,對(duì)線下垂釣者進(jìn)行勸離。零距離與用電客戶進(jìn)行深入交流,了解廣大用電客戶對(duì)供電服務(wù)的滿意度、意見和建議,以及安全用電訴求等情況,并進(jìn)行安全用電宣傳。
入秋以來,天氣依然炎熱,為了確保安全可靠供電,新寧縣供電公司各站所組織臺(tái)區(qū)經(jīng)理和員工走街串巷、上門入戶,對(duì)村民家中的室內(nèi)外低壓線路等用電設(shè)備進(jìn)行檢查,及時(shí)排查并消除用電安全隱患。詳細(xì)了解用戶近期用電情況,介紹供電服務(wù)的新舉措,宣傳供電搶修等服務(wù)。傾聽客戶對(duì)供電服務(wù)的意見與建議,現(xiàn)場(chǎng)解答客戶在用電方面存在的問題,并發(fā)放安全用電手冊(cè),指導(dǎo)客戶安全用電、合理用電。及時(shí)記錄客戶反映的各類用電問題和難題,對(duì)于能及時(shí)解決的,現(xiàn)場(chǎng)立即辦理;對(duì)于能短期解決的,給客戶及時(shí)答復(fù),明確辦理時(shí)限;對(duì)于暫時(shí)不能解決的,及時(shí)上報(bào)請(qǐng)求協(xié)助解決,向客戶做好解釋工作,確??蛻魸M意度。
截至8月31日,新寧縣供電公司已對(duì)轄區(qū)600多個(gè)臺(tái)區(qū)進(jìn)行了安全用電普及宣傳,排除安全隱患95處。下一步,該公司將在轄區(qū)內(nèi)持續(xù)開展安全用電宣傳,切實(shí)增強(qiáng)用戶的安全用電意識(shí),樹立良好的企業(yè)形象,提高用戶對(duì)供電服務(wù)的滿意度。