邵陽新聞網(wǎng)9月25日訊（記者 何杰鋒 通訊員 王妍）為進一步推進全國文明城市創(chuàng)建，營造信息無障礙服務環(huán)境，以更有“溫度”的方式，提高聽障人士辦事體驗，9月23日起，邵陽市政務服務中心邀請邵陽市特殊教育學校，國家級手語傳譯員、教師黃鵬飛同志前來授課，對窗口及中心工作人員開展了手語培訓活動。

培訓現(xiàn)場，手語老師以手語26個字母為基礎拓展學習，培訓人員認真跟隨老師比劃者不同的手勢，并結(jié)合工作問題積極向老師提問請教，培訓結(jié)束后不少參與的人員都表示：以前覺得手語很復雜，經(jīng)過這次培訓學會一些手語很實用，有助于更好的服務障礙人士，以后也會積極參與關愛殘疾人志愿活動，營造更加良好的社會氛圍。

近年來，邵陽市政務服務中心以“我為群眾辦實事”為重點，堅持“問題導向、目標導向、實效導向”原則，針對老年人、孕婦、殘障人士等特殊群體不但積極提供便利設施設備還根據(jù)他們的不同需求，積極拓展工作方式、開展各類培訓，促使政務服務能力進一步強化、辦事效率進一步提高、服務質(zhì)量進一步增強，實現(xiàn)特殊群體無憂辦事。