在汽車北站督查創(chuàng)文工作

邵陽新聞網(wǎng)12月15日訊（通訊員  吳軍民  王希文  楊迅）12月14日至15日，邵陽市交通運(yùn)輸局黨委書記、局長李葉松帶隊(duì)，對市城區(qū)各主要車、船、場、站文明城市創(chuàng)建工作進(jìn)行督查落實(shí)。督查要求，全市交通運(yùn)輸系統(tǒng)要全面、認(rèn)真、細(xì)致落實(shí)全國文明城市創(chuàng)建的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，進(jìn)行全方位梳理，切實(shí)壓實(shí)責(zé)任，確保全市交通運(yùn)輸行業(yè)文明創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

今年以來，邵陽市交通運(yùn)輸系統(tǒng)全力推進(jìn)文明城市創(chuàng)建，以“創(chuàng)文”為契機(jī)，全面提升交通運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量，激發(fā)交通運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展?jié)撃?，為邵陽交通高質(zhì)量發(fā)展注入新動(dòng)力。

2021年，市本級(jí)交通運(yùn)輸系統(tǒng)累計(jì)投入94.7萬元，結(jié)合“雷鋒車站”“群眾滿意客運(yùn)站”創(chuàng)建活動(dòng)，對市區(qū)東、南、北三座汽車站硬件設(shè)施全面排查，更換、維修、翻新基礎(chǔ)設(shè)施；對車站的無障礙設(shè)施、消防設(shè)備、標(biāo)牌標(biāo)識(shí)進(jìn)行檢查更新，進(jìn)一步完善無障礙設(shè)施；加強(qiáng)站場秩序管理，保持站容站貌，加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高文明服務(wù)素質(zhì)，將汽車南站建設(shè)成為創(chuàng)文示范車站暨志愿者服務(wù)示范車站，保持汽車北站創(chuàng)文示范車站標(biāo)準(zhǔn)。

對運(yùn)輸市場開展執(zhí)法監(jiān)管，規(guī)范市場秩序

公交車、出租車代表的是城市形象，更是“創(chuàng)文”聚焦的重點(diǎn)。市交通運(yùn)輸局實(shí)行對市區(qū)巡游出租車、網(wǎng)約車平臺(tái)公司創(chuàng)文任務(wù)的責(zé)任包干制。堅(jiān)持每個(gè)星期、每個(gè)月對違規(guī)車輛及駕駛員進(jìn)行通報(bào)，以汽車站、火車站、學(xué)校周邊等站場為重點(diǎn)，嚴(yán)厲打擊非法營運(yùn)，維護(hù)市場秩序，對非法營運(yùn)和出租車等客運(yùn)車輛違規(guī)經(jīng)營行為及其駕駛員，一律從重處罰，并在媒體曝光。完善乘客投訴處理機(jī)制，做到回復(fù)率、滿意率100%。

市交通運(yùn)輸局志愿者在公交車上為乘客提供服務(wù)

在社區(qū)開展志愿服務(wù)清掃

今年以來，市交通運(yùn)輸局積極履行工作指導(dǎo)職責(zé)，派駐工作組在湘運(yùn)市場督導(dǎo)協(xié)調(diào)創(chuàng)文整改工作，會(huì)同湘運(yùn)公司就湘運(yùn)市場道路修整事項(xiàng)研究制定方案；就市場創(chuàng)文綜合整治，協(xié)調(diào)對接屬地政府部門按管理職責(zé)開展工作，湘運(yùn)市場秩序得到本質(zhì)上提升。

全系統(tǒng)各單位認(rèn)真落實(shí)對接聯(lián)點(diǎn)社區(qū)創(chuàng)文共建志愿活動(dòng)，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，宣傳“創(chuàng)文”。自9月2日開始，組織機(jī)關(guān)、局直單位共安排100名干部職工在城區(qū)18路等6條公交路線上跟車開展文明勸導(dǎo)志愿活動(dòng)，每月每周四進(jìn)行，重大活動(dòng)時(shí)段每天進(jìn)行，形成常態(tài)工作機(jī)制，展示交通人的良好風(fēng)采，全系統(tǒng)形成了“人人講文明、處處見文明”的濃厚氛圍。