邵陽新聞網(wǎng)12月16日訊（通訊員 吳詠軍 曾德清 賀頌翔 楊凱軍）“太好了，今天是申報期的最后一天，本來以為申報不了了，沒想到停電了業(yè)務(wù)還能順利辦理，而且工作人員耐心輔導(dǎo)，服務(wù)真貼心……”12月15日，邵陽嵩德建材有限公司辦稅人員在國家稅務(wù)總局大祥區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦理完納稅申報后，對該局貼心細(xì)致地服務(wù)夸口稱贊。

據(jù)了解，由于電路維修，大祥區(qū)稅務(wù)局戴家路辦公區(qū)及周邊區(qū)域停電。在接到停電通知后，大祥區(qū)稅務(wù)局立即啟動辦稅服務(wù)廳應(yīng)急預(yù)案，迅速聯(lián)系發(fā)電機(jī)移動車，確保辦稅服務(wù)廳能夠正常辦理各項稅費業(yè)務(wù)。

同時，大廳值班領(lǐng)導(dǎo)、工作人員各司其職，耐心細(xì)致地為每一位納稅人答疑解難，并啟動延時服務(wù)，主動推遲下班時間，確保當(dāng)天所有納稅人的業(yè)務(wù)辦理完畢。當(dāng)日，各項業(yè)務(wù)辦理秩序井然，服務(wù)零投訴，贏得了納稅人繳費人的點贊認(rèn)可。

自持續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”以來，大祥區(qū)稅務(wù)局堅持以提升服務(wù)質(zhì)效和創(chuàng)新服務(wù)方式為重點，始終把解決好納稅人繳費人的問題作為出發(fā)點和落腳點，不斷提升納稅服務(wù)水平，切實優(yōu)化群眾辦稅體驗，提高納稅人繳費人的獲得感和滿足感。