邵陽新聞網(wǎng)1月19日訊（通訊員 夏健鴻）“大沖3變　10kV302回山線發(fā)生單配變失電故障（比較可靠）……”1月19日10∶20，國網(wǎng)新寧縣供電公司供電服務(wù)指揮中心的工作電腦上彈出一告警信息，值班調(diào)度員立即進(jìn)入供電服務(wù)指揮平臺對該臺區(qū)進(jìn)行智能召測，進(jìn)行二次研判，并通知回龍供電所運維人員，不到10分鐘就恢復(fù)了停電區(qū)域的供電，這是該公司積極開展配網(wǎng)主動搶修，減少故障處置時間加快設(shè)備復(fù)電取得實效的一個生動實例。

過去10千伏配電線路分段、分支斷路器故障跳閘特別是單一臺區(qū)故障失電，調(diào)度員無法在第一時間判定故障范圍，只能被動等待客戶故障報修，根據(jù)多戶客戶報修信息去進(jìn)行分析，安排供電所人員去現(xiàn)場核實才能確定，耽誤了不少搶修時間。供電服務(wù)指揮平臺整合配電自動化系統(tǒng)及用采系統(tǒng)等多個系統(tǒng)應(yīng)用功能，在系統(tǒng)中設(shè)置“停電事件”模塊，在配電網(wǎng)設(shè)備圖模拓?fù)潢P(guān)系正確的前提下，一旦設(shè)備停電，系統(tǒng)根據(jù)安裝用電采集終端上報的失電告警研判后就會自動推送停電事件，經(jīng)過智能召測、供指研判兩個環(huán)節(jié)后進(jìn)行工單派發(fā)，供電所設(shè)備主人到“配網(wǎng)我來?！盇pp中接收搶修工單，并可通過設(shè)備主人提供的現(xiàn)場照片確定搶修人員位置及搶修進(jìn)程，以及時告知停電客戶。主動搶修一改傳統(tǒng)的“產(chǎn)生故障—用戶報修—搶修通知—消除故障”被動搶修模式為“產(chǎn)生故障—平臺預(yù)警—搶修通知—消除故障”的新?lián)屝弈Ｊ?，無需等待客戶報修，即能實時獲取停電范圍等故障信息，快速下達(dá)搶修指令。

自今年1月份開展配網(wǎng)主動搶修融合應(yīng)用以來，該公司不斷強化系統(tǒng)功能運用，努力提升公司主動服務(wù)能力，提高故障搶修效率，提升客戶滿意度。