架起代表服務(wù)群眾“連心橋”
——邵陽(yáng)縣全面推進(jìn)人大代表聯(lián)系群眾工作室建設(shè)
“懸著的心終于落了地，我們大木山建材城的居民都非常感謝您為我們解決了小區(qū)高壙圍欄問(wèn)題，以后再也不用擔(dān)心孩子們?cè)谛^(qū)里玩耍會(huì)有危險(xiǎn)了?！?月23日，邵陽(yáng)縣塘渡口鎮(zhèn)居民楊雪菲激動(dòng)地拉著縣人大代表陳芬芬的手說(shuō)。
原來(lái)，大木山建材城小區(qū)南側(cè)有12米的高壙，原先修建的安全圍欄因年久失修早已破舊不堪，存在巨大的安全隱患。半月前，該小區(qū)居民楊雪菲等人將這一情況反映到塘渡口鎮(zhèn)人大代表聯(lián)系群眾工作室，希望有關(guān)部門能幫助解決。陳芬芬熱情地接待了來(lái)訪群眾，在了解到這一情況后，隨即將群眾訴求反映給縣城管部門?？h城管部門高度重視，安排工作人員實(shí)地查看后，立即制定施工方案，對(duì)該小區(qū)南側(cè)高壙進(jìn)行加固除險(xiǎn)作業(yè)，消除安全隱患。這是邵陽(yáng)縣人大代表聯(lián)系群眾工作室聯(lián)系服務(wù)群眾的一個(gè)縮影。
“人民選我當(dāng)代表，我當(dāng)代表為人民?！比绾蚊芮腥舜蟠砼c人民群眾的聯(lián)系，更好發(fā)揮代表作用？邵陽(yáng)縣人大常委會(huì)帶著問(wèn)題不斷探索實(shí)踐，全面推進(jìn)人大代表聯(lián)系群眾工作室建設(shè)，將代表履職觸角延伸到社會(huì)最基層，全力打通代表聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
“縣人大常委會(huì)把推進(jìn)人大代表聯(lián)系群眾工作室建設(shè)作為聯(lián)系服務(wù)群眾的重要抓手，作為貫徹落實(shí)中央、省委、市委人大工作會(huì)議精神的有力舉措，積極引導(dǎo)各級(jí)代表深入群眾，收集民意、集中民智、解決民憂?！鄙坳?yáng)縣人大常委會(huì)黨組書記、主任歐陽(yáng)學(xué)介紹，人大代表聯(lián)系群眾工作室真正架起了代表服務(wù)群眾的“連心橋”，是踐行“全過(guò)程人民民主”的生動(dòng)實(shí)踐。
該縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照“五有”（有場(chǎng)地、有人員、有制度、有臺(tái)賬、有活動(dòng)）標(biāo)準(zhǔn)，建成規(guī)范化人大代表聯(lián)系群眾工作室20個(gè)，每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)安排1個(gè)試點(diǎn)村建設(shè)人大代表聯(lián)系群眾工作站。
歐陽(yáng)學(xué)介紹，邵陽(yáng)縣20個(gè)代表聯(lián)系群眾工作室都會(huì)定期開(kāi)展代表進(jìn)室（站）接待活動(dòng)，每周設(shè)立一天為“代表固定接待日”，省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)人大代表輪番進(jìn)室（站）接待，每周安排2天集中坐班值班，接待群眾來(lái)信來(lái)訪，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)建議，幫助化解矛盾糾紛，解決群眾“急難愁盼”問(wèn)題。
在做好日常接待的同時(shí)，邵陽(yáng)縣人大常委會(huì)積極探索“人大代表聯(lián)系群眾工作室+”做法，結(jié)合縣委中心工作設(shè)置不同主題，形成了“主席接待日”“部門進(jìn)室問(wèn)政”“周五夜聊”等一批頗具特色的主題接待活動(dòng)，切實(shí)做到月月有活動(dòng)、周周有接待。
將代表力量與專業(yè)力量相結(jié)合，也是邵陽(yáng)縣人大常委會(huì)著力探索代表聯(lián)系群眾工作的一項(xiàng)有力舉措。該縣積極探索人大代表聯(lián)系群眾工作室與“三室一中心”（即信訪接待室、法律援助室、心理咨詢室、信訪矛盾快處中心）的深度融合，建立人大代表調(diào)解人才庫(kù)和法治人才庫(kù)，廣泛吸納律師、教師、基層法制員等社會(huì)各界人士形成100余人的民情采集員隊(duì)伍和法制審查隊(duì)伍，借助專業(yè)力量推動(dòng)人大監(jiān)督工作提質(zhì)增效。
今年來(lái)，該縣20個(gè)人大代表聯(lián)系群眾工作室、10個(gè)人大代表聯(lián)系群眾工作站共安排1341名人大代表接待群眾來(lái)信來(lái)訪900余人次，登記來(lái)信來(lái)訪356件，組織或參與調(diào)解矛盾糾紛46場(chǎng)次，化解矛盾糾紛173件。
“‘門口笑臉相迎、進(jìn)門一杯熱茶、出門一句好話’，是我們接待群眾的標(biāo)配?！标惙曳艺f(shuō)，在幫助群眾解決實(shí)際困難的同時(shí)，還要讓他們充分感受到黨和政府的關(guān)懷和溫暖。
（作者 曾小慧 龍新興）
（編輯：張敏)
