“用電方面有哪些困難，對我們的供電服務(wù)有何建議？”9月13日，邵陽電業(yè)局組織客服等專業(yè)人員先后到云峰水泥、湘林五星級大酒店等重點建設(shè)項目工地，征詢企業(yè)用電需求意見和建議，為客戶用電排憂解難。

在走訪過程中，專業(yè)人員一方面配合客戶對相關(guān)用電設(shè)備隱患進(jìn)行安全檢查，督促客戶加強(qiáng)雷雨季節(jié)特巡，幫助客戶制定應(yīng)急管理預(yù)案，對用戶自管電氣設(shè)備的完好情況、值班責(zé)任制的落實等進(jìn)行詳細(xì)摸排；另一方面積極宣傳供電形勢和各項安全用電舉措，主動征求客戶相關(guān)用電建議，幫助和指導(dǎo)客戶及時解決安全用電難題。

今年以來，邵陽電業(yè)局成立重點項目供電服務(wù)工作組，對市政府確定的重點建設(shè)項目開辟“綠色通道”，大力實施陽光業(yè)擴(kuò)工程，提升業(yè)擴(kuò)報裝專業(yè)化管理水平，對內(nèi)簡化工作程序，減少審批，縮短查勘、審查、檢查、送電等環(huán)節(jié)時間；對外加強(qiáng)對設(shè)計、施工環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)，縮短客戶工程設(shè)計、施工時間，做到重點項目供電手續(xù)辦理“不卡殼”，電力供應(yīng)“不卡脖子”。截至目前，邵陽電業(yè)局對今年政府確定的40項重點項目，完成高壓客戶送電47戶，平均接電時間為20天，繼續(xù)保持了業(yè)擴(kuò)報裝較快速度。