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【強化作風(fēng)建設(shè) 優(yōu)化發(fā)展環(huán)境】城步農(nóng)綜辦細化信訪接待制度

來源:邵陽日報 作者:馮世民 劉克剛 王瑞榮 2012-09-24 00:00

為進一步暢通農(nóng)綜信訪渠道,及時了解項目區(qū)群眾的心聲,化解群眾矛盾,方便項目區(qū)群眾,城步農(nóng)綜辦最近出臺一系列措施,細化信訪接訪制度,為項目建設(shè)創(chuàng)建良好的環(huán)境。

開展日常接訪。辦公室隨時接訪,把當(dāng)天接訪的情況記錄下來,并依政策做出答復(fù)。每周一小結(jié),把收集的情況反饋給分管領(lǐng)導(dǎo),由分管領(lǐng)導(dǎo)再把一周接訪的情況向一把手報告,就有關(guān)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)重大的問題進行研究。實行領(lǐng)導(dǎo)接訪。設(shè)立主任接訪日,主任接訪日無特殊情況必須在崗并必須在辦公室接訪,由領(lǐng)導(dǎo)直接答復(fù)處理當(dāng)天的信訪事項。共同參與接訪。一旦發(fā)生有關(guān)農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)突發(fā)性集體上訪,全辦共同參與接訪,推動農(nóng)綜信訪問題的解決。同時,要求做好四項信訪重點工作:開展農(nóng)綜干部大接訪大下訪活動;全面排查矛盾糾紛,做到對上訪人合理訴求解決到位、對上訪人不合理訴求教育到位、對上訪人鬧訪纏訪依法處置到位、對項目區(qū)上訪人生活困難的幫扶到位等"四個到位";全力化解信訪積案;推進就地化解信訪問題,把矛盾穩(wěn)控住。

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