邵陽新聞網(wǎng)訊（記者 劉曄 通訊員 劉元輝 劉寧）在手機上就能交電費、查賬單和實時電量，還能看停電信息，6月28日，記者在國網(wǎng)邵陽客戶服務中心城西營業(yè)廳看到，工作人員正在為前來繳納電費的市民演示“掌上電力”客戶端。“這個軟件太方便了！現(xiàn)在天氣這么熱，出來一趟不容易，有了這個軟件，隨時隨地在家里交電費、查電費賬單，真的是省事！”市民成可力告訴記者。

據(jù)了解，國網(wǎng)邵陽供電公司現(xiàn)正在大力推廣“掌上電力”客戶端軟件。該軟件由國家電網(wǎng)公司打造，市民可通過掃描二維碼在手機APP中搜索“掌上電力”便可輕松下載，便可掌上玩轉電力服務。注冊開通后，電力客戶可以享受足不出戶繳電費、繳費后迅速復電、隨時掌握用電情況、在線進行客服咨詢以及網(wǎng)點導航、業(yè)務辦理、服務定制、停電公告、用電知識等多項便捷服務。真正做到節(jié)能減排，為客戶省到家！

“你看，你家目前才用了第一階梯的電量，說明平時還是很節(jié)約的，‘掌上電力’上還有具體的峰谷表用電明細，查看電費和用電量動動手指就行了。”營業(yè)廳的工作人員告訴家住在百春園的羅冬梅女士。羅女士告訴記者，自己經(jīng)常出差，家中有時候會忘記交電費，雖然繳費后每次復電很快，但是自己繳費后還要等供電服務人員來恢復供電，這不僅浪費自己的時間也增加了工作人員的工作量。這次來營業(yè)廳辦理業(yè)務，正好被推薦使用這個功能。她在客服幫助下綁定了自己的戶號，這下可以隨時查詢每個月的電子賬單，有疑問還可以隨時在線或者電話客服咨詢。 

工作人員告訴記者，每一個“掌上電力”APP客戶端可以綁定5個用戶，意味著客戶可以及時手機查詢電費繳納情況，動動手指即可幫助不方便出行的老人或者朋友代繳電費。不僅如此“掌上電力”還能最快的搜索到最近的營業(yè)網(wǎng)點，方便客戶去最近的營業(yè)網(wǎng)點辦理各項用電業(yè)務；可以查看一周內(nèi)的停電公告；可以選擇在線服務或者直接連接95598人工客服熱線；可以進行服務指南、資費標準、服務承諾、用電常識、常見問題等方面的查詢；還可私人訂制公共消息、月電量電費信息、階梯可用電量信息、環(huán)比用電信息等。