湖南日?qǐng)?bào)全媒體評(píng)論員 曹茜茜

第四屆消博會(huì)的公眾開(kāi)放日期間，“情緒消費(fèi)”“互動(dòng)消費(fèi)”等全新的消費(fèi)方式令人大開(kāi)眼界。不少人大排長(zhǎng)隊(duì)，只為去泡泡瑪特IP潮玩展區(qū)撫摸心愛(ài)的MOLLY；來(lái)自尼泊爾的頌缽成為年輕人的新晉“電子布洛芬”，在中國(guó)接到大批訂單……這些個(gè)性化、多樣化的消費(fèi)方式，帶來(lái)全新的消費(fèi)體驗(yàn)，為消費(fèi)市場(chǎng)增添了一抹亮色。

消費(fèi)“向新”，折射驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的方式在更迭。當(dāng)前，消費(fèi)品類已經(jīng)從“衣食住行”的物質(zhì)范疇，拓展到包括精神、情感等更廣闊的領(lǐng)域，人們的消費(fèi)理念也由功能型向享受型、治愈型延伸。去年9月，不少人沉浸在玲娜貝兒制造的童話世界里，過(guò)了一把“養(yǎng)成”的癮。再看現(xiàn)下流行的“在線許愿墻”“愛(ài)因斯坦的腦子”等虛擬情緒產(chǎn)品，看似“虛頭巴腦”，卻被不少人當(dāng)作情感寄托的“剛需”。以“人”為核心的消費(fèi)關(guān)系得到強(qiáng)化，“情緒價(jià)值”也就成了消費(fèi)市場(chǎng)一股新潮而又強(qiáng)大的力量。

看似“無(wú)用之用”的情緒消費(fèi)，是單調(diào)生活的裝飾品，也可能成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的引爆點(diǎn)。近段時(shí)間，寓意“禁止焦慮（蕉綠）”的廣西小米蕉走紅。拼多多公開(kāi)的數(shù)據(jù)顯示，“禁止蕉綠”搜索量周環(huán)比上漲70%、訂單量上漲約30%，且保持著持續(xù)上漲的趨勢(shì)。而細(xì)數(shù)近年的文旅市場(chǎng)，“圍爐煮茶”“CityWalk”“ArtWalk”等全新的“打開(kāi)方式”，也印證著文旅消費(fèi)正從“性價(jià)比”走向“心價(jià)比”。從這個(gè)邏輯上看，誰(shuí)能捕捉到公眾新的消費(fèi)心理，誰(shuí)就有可能在全新的賽道中拔得頭籌。

新消費(fèi)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)不只在消費(fèi)市場(chǎng)。20年前，電商平臺(tái)的崛起帶動(dòng)了物流、支付等衍生產(chǎn)業(yè)百花齊放，帶來(lái)了大量靈活就業(yè)崗位。如今，全新的消費(fèi)方式也在發(fā)揮著乘數(shù)級(jí)的溢出效應(yīng)。比如，“說(shuō)走就走的旅行”成為潮流，就催生了陪拍師、旅游定制師、民宿管家等新職業(yè)。據(jù)人力資源和社會(huì)保障部數(shù)據(jù)，短短幾年，民宿管家從業(yè)者實(shí)現(xiàn)了由“零”到“百萬(wàn)”級(jí)規(guī)模的跨越。可以說(shuō)，不斷涌現(xiàn)的新型消費(fèi)，不僅滿足著人們對(duì)美好生活的向往，也已經(jīng)成為擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)就業(yè)的新引擎。

“情緒消費(fèi)是需求，社會(huì)心態(tài)是起點(diǎn)?！薄扒榫w”成為生意的背后，主要源于當(dāng)下生活節(jié)奏加快，價(jià)值選擇更趨多元，青年難免會(huì)在各種價(jià)值碰撞中產(chǎn)生困惑和焦慮。情緒消費(fèi)，剛好提供了心理慰藉和情感出口。但也應(yīng)看到，這種消費(fèi)的“賞味期”是短暫的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還應(yīng)該深度挖掘消費(fèi)者需求，提供更具品牌力和生命力的產(chǎn)品，培育壯大新型消費(fèi)，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供新動(dòng)能。