邵陽市郵政局召開社會監(jiān)督員座談會

2月5日，邵陽市郵政局組織全市15名社會監(jiān)督員進行座談，聆聽社會監(jiān)督員對通信服務質量管理的意見和建議，充分發(fā)揮監(jiān)督員通信質量管理的橋梁作用。

會上，邵陽郵政介紹了一年來在服務質量管理方面所做的努力和取得的成績。去年，邵陽郵政裝修和改造28個網點，累計建設三農服務站964個，郵政便民服務站502個，補建空白鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政局所23個，新建信報箱格口8800個；還購置了投遞汽車13臺、三輪摩托16輛、摩托車44輛，服務質量和水平進一步提升，服務質量管理進入全省先進行例。

參會的社會監(jiān)督員對該局取得成績表示充分肯定，并為進一步提升通信服務質量積極獻計獻策，共提出各類具體的意見和建議21條。

座談會上，該局還對參與2012年社會用郵滿意度調查活動的客戶進行了抽獎，共抽取了一等獎3名、二等獎10名、三等獎20名。去年為了解群眾用郵需求和要求，向全市用郵客戶分發(fā)了1100份調查問卷。