案例一：某縣自來水公司濫收費(fèi)用

2012年3月13日，市工商局執(zhí)法人員在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)某縣自來水公司涉嫌違規(guī)收取滯納金。經(jīng)立案調(diào)查，該公司違反規(guī)定與用戶簽訂《城市供用水合同》，以格式條款規(guī)定“向未按期交納水費(fèi)的用戶按每日千分之五收取滯納金”，共收取滯納金38298元，除去稅金，獲利36000元。市工商局依法對當(dāng)事人予以處罰，沒收其違法所得36000元。

案例二：某縣電力有限責(zé)任公司強(qiáng)制消費(fèi)

某縣電力有限責(zé)任公司以拒絕提供電力服務(wù)等強(qiáng)制措施限定用戶購買和使用該公司銷售的電表，剝奪了用戶自由選擇商品和服務(wù)的合法權(quán)益，自2011年11月至查獲時(shí)止，共銷售電表1157塊，收取更換電表費(fèi)108240元。市工商局查實(shí)案情后，責(zé)令該公司立即停止違法行為，并依法處以罰款2萬元。

案例三：湖南某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在房價(jià)外收取水電開戶費(fèi)

2012年3月，新邵縣工商局接到消費(fèi)者舉報(bào)，當(dāng)事人湖南某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司在房價(jià)外收取“水電開戶費(fèi)”。經(jīng)調(diào)查核實(shí)，該局責(zé)令當(dāng)事人退還向購房戶所收取的水電開戶費(fèi)108000元，并依法處以罰款1萬元。

案例四：偽造產(chǎn)地

2012年3月，上海某液壓設(shè)備有限公司投訴當(dāng)事人邵陽某機(jī)電有限公司偽造威格士（VICKERS）產(chǎn)品銘牌和說明書銷售柱塞泵。查實(shí)案情后，市工商局責(zé)令當(dāng)事人改正違法行為，依法沒收其違法所得40563.54元，并罰款9436.46元。

案例五：侵犯他人注冊商標(biāo)專用權(quán)

2012年7月17日，邵東縣工商局根據(jù)上海某公司的舉報(bào)，在當(dāng)事人李某、曾某的經(jīng)營場所查獲侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的辦公用品26件。該局責(zé)令當(dāng)事人立即停止侵權(quán)行為，沒收其尚未售出的侵權(quán)產(chǎn)品，并處以罰款40000元。

案例六：銷售不合格鈣鎂磷肥

隆回縣工商局在2012年農(nóng)資市場專項(xiàng)檢查中，委托邵陽市產(chǎn)商品質(zhì)量檢驗(yàn)所對當(dāng)事人羅某銷售的鈣鎂磷肥進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)。經(jīng)檢測，該批次肥料不符合國家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定。根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》的有關(guān)規(guī)定，該局依法對當(dāng)事人作出了沒收違法所得1200元、罰款8800元的處罰決定。

案例七：以格式條款排除消費(fèi)者權(quán)利

2012年10月15日，雙清工商分局接到群眾投訴，當(dāng)事人某通訊店搞促銷活動(dòng)時(shí)特價(jià)手機(jī)有質(zhì)量問題并以店堂告示“本店所售特價(jià)手機(jī)概不退換”為由拒絕換貨。經(jīng)核查，當(dāng)事人共銷售了特價(jià)手機(jī)5臺(tái),違法所得1000元。該局責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為，沒收其違法所得1000元，并處罰款1000元。

案例八：銷售不合格品牌鞋

2012年4月20日，馬先生向隆回縣工商局投訴，稱其在縣城某鞋店購買的品牌鞋，存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題。該局對鞋店同型號、同批次的該品牌鞋進(jìn)行抽樣送檢，檢驗(yàn)結(jié)果為耐折性能不合格。經(jīng)調(diào)解，由鞋店退回消費(fèi)者460元購貨款并加倍賠償460元，同時(shí)工商局對鞋店做出罰款8000元的處罰。

案例九：銷售不合格板材

2012年4月16日，邵陽縣工商局執(zhí)法人員在市場巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人康某所銷售的某品牌高檔機(jī)拼細(xì)木工板存在質(zhì)量問題，抽樣送中國檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)湖南有限公司檢驗(yàn)，結(jié)果為甲醛釋放量不符合國家標(biāo)準(zhǔn)。該局責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為，并沒收其違法所得240元，罰款9440元。

案例十：以底盤車冒充合格整車銷售

2012年4月5日，市工商局經(jīng)濟(jì)開發(fā)分局執(zhí)法人員對當(dāng)事人邵陽市某汽車銷售有限責(zé)任公司進(jìn)行檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人存在以底盤車冒充合格整車進(jìn)行銷售的違法行為。該局責(zé)令當(dāng)事人立即停止違法行為，并依法沒收其違法所得800元，罰款29200元。