4月20日，我市社情民意調(diào)查中心在市統(tǒng)計(jì)局成立，2013年上半年社會(huì)管理綜合治理民意調(diào)查也于當(dāng)天正式啟動(dòng)。市委常委、政法委書記鞠曉陽(yáng)出席啟動(dòng)儀式并強(qiáng)調(diào)，民調(diào)工作要做到認(rèn)真對(duì)待、客觀公正、實(shí)事求是、嚴(yán)守紀(jì)律。

我市社會(huì)管理綜合治理民調(diào)工作是按照國(guó)際慣例和國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)，利用現(xiàn)代化的計(jì)算機(jī)輔助電話調(diào)查(CATI)系統(tǒng)開展的，是我市加強(qiáng)和創(chuàng)新社會(huì)管理的一項(xiàng)重要舉措。此次綜治民調(diào)范圍為全市224個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場(chǎng)、辦），主要調(diào)查當(dāng)?shù)厣鐣?huì)治安狀況和鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、場(chǎng)、辦）干部形象，調(diào)查內(nèi)容共5大項(xiàng)14小項(xiàng)，主要包括：公眾對(duì)當(dāng)?shù)貍€(gè)人安全感、社會(huì)治安狀況變化趨勢(shì)、五類違法犯罪現(xiàn)象、干部隊(duì)伍形象、為民服務(wù)以及公眾對(duì)改善社會(huì)管理狀況的意見和建議等。調(diào)查每年進(jìn)行兩次，調(diào)查方式主要是通過隨機(jī)電話請(qǐng)受訪者對(duì)調(diào)查內(nèi)容予以打分評(píng)價(jià)。調(diào)查時(shí)間是每天上午9時(shí)到晚上21時(shí)，歷時(shí)1個(gè)半月。電話訪問員由市內(nèi)有關(guān)高校通過面試選拔的優(yōu)秀學(xué)生擔(dān)任。整個(gè)調(diào)查實(shí)行全程監(jiān)控和雙向錄音，委托部門可以現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)聽，隨時(shí)抽檢。

市社情民意調(diào)查中心擁有一條KT系統(tǒng)增集線，設(shè)16座訪問席，2座監(jiān)聽席，擁有400多萬(wàn)樣本庫(kù)，采用全國(guó)統(tǒng)一的號(hào)碼——0739—12340。目前調(diào)查以電話訪問為主，入戶問卷調(diào)查為次，輔之以專家座談等多種調(diào)查方式。