邵陽新聞網(wǎng)訊（陳貽貴 李慧蘭）　電影卡余額不足，電影院規(guī)定：100元起充，卡內(nèi)余額不能退現(xiàn)金，必須在電影院消費完。市民何女士是眾多電影院消費者之一，7月2日，她訴說了這一煩心事。

現(xiàn)狀：電影卡充值有最低標準

7月1日中午，何女士前往大眾電影院購買三張電影票，按照影城的規(guī)定，她的電影會員卡可以享受到四折優(yōu)惠?？墒钱斔贸銎渲幸粡堎I票時，影城工作人員告知她的電影卡余額不足，余額只有50多元。根據(jù)影院的相關(guān)規(guī)定，電影卡最低充值標準不得少于100元，且只能整百充值，不然余額不能用。當時，何女士提出補足購買三張電影票的錢，或是將余額兌換成現(xiàn)金，抑或?qū)⑦@種電影卡里面的余額刷完，然后再刷另外一張卡，遭到了工作人員的拒絕。

“電影票每張70至80元，打完折至少也要二三十元。如果卡里的余額不夠買票，又不想往里充錢，這剩余的錢是不是就歸電影院了？”何女士稱，照電影院的規(guī)定，卡里可能永遠都會產(chǎn)生余額，而為了使用這余額，消費者就得不斷充值。何女士認為，這樣的規(guī)定限制了消費者的權(quán)利。最終，何女士只好用一張電影卡買了一張電影票，然后使用另一張卡購買了兩張票。

何女士還說，該影院的金卡還設(shè)置有效期，過了一年的有效期，顧客必須再續(xù)交10元年費，再次激活后才能使用。“辦理電影會員卡時就交了10元的工本費，為何每年還要交呢？電影卡上也沒有任何說明呀!”何女士如是說。

無獨有偶，楊先生是市區(qū)九洲影城的會員，近段時間，他一直想用掉卡內(nèi)了幾十元錢，但礙于電影院的各種限制，他的會員卡至今仍有二十多元無法消費完。

商家：這是電影院的規(guī)定

大眾電影院相關(guān)負責(zé)人解釋稱，對于整百充值的規(guī)定，這是電影院的營銷方式。對于整百充值卡內(nèi)永遠有余額，不想用怎么辦？該負責(zé)人表示，會員卡是電影院與顧客雙方之間的約定，持有影院會員卡的顧客可以享受到一定的優(yōu)惠，但卡內(nèi)余額不能退現(xiàn)。如果顧客想要接著使用，唯一的辦法就是續(xù)費將其激活。

記者電話咨詢九洲影城客服人員，她給出了這樣的答復(fù)：“我們這里100元起充，余額不能退現(xiàn)金，必須在電影院內(nèi)消費完！”

工商：消費者有自己選擇的權(quán)力

    12315工作人員表示，面對商家的促銷，或會員卡的消費條件，消費者在辦理會員卡前，有權(quán)力選擇辦或不辦。辦了會員卡，在消費過程中，消費者有權(quán)力選擇是否繼續(xù)充值，以及所充數(shù)額。電影院的硬性規(guī)定屬于霸王條款。

【作者： 陳貽貴】

【來源：邵陽新聞網(wǎng)】

【編輯：李慧蘭】