8月12日上午,新邵縣的陳先生在縣城 “如意花緣花店”訂購(gòu)了一束標(biāo)價(jià)為322元的鮮花,打算“七夕”節(jié)送給女友。但當(dāng)陳先生付款時(shí),被告知一共需要支付582元,其中260元為“材料紙和手工包裝費(fèi)”,陳先生當(dāng)時(shí)雖然覺(jué)得不能接受但仍付完了全部款項(xiàng)。 下午,感覺(jué)被欺詐的陳先生撥打了新邵縣工商局的維權(quán)投訴電話。該局執(zhí)法人員調(diào)查后得知,花店在陳先生訂購(gòu)鮮花時(shí),并沒(méi)有告知其還要額外收取包裝費(fèi),同時(shí)店內(nèi)廣告牌上鮮花價(jià)格也標(biāo)注為322元。經(jīng)過(guò)調(diào)解,花店退還了陳先生260元所謂的包裝費(fèi),并承諾以后經(jīng)營(yíng)時(shí)收取額外費(fèi)用一定盡到事前告知義務(wù)。 【作者:孫成學(xué) 佘雯妮】 【稿源:邵陽(yáng)新聞網(wǎng)】