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所購墻紙是“三無”產(chǎn)品 工商為消費者維權(quán)

來源:邵陽晚報 作者:袁光宇 歐陽姍姍 2013-08-23 00:00

邵陽新聞網(wǎng)訊(袁光宇  歐陽姍姍) 8月18日,購買墻紙被掉包的肖先生收到了經(jīng)銷商賠償?shù)难b修損失3400元和所訂購的正牌墻紙。隆回縣工商局12315提醒市民,墻紙市場魚龍混雜,消費者在購買墻紙時須特別警惕掉包現(xiàn)象。

7月19日,肖先生在隆回縣桃洪鎮(zhèn)三農(nóng)市場某品牌墻紙店內(nèi)購買7714元的墻紙用于房屋裝修。幾天后,經(jīng)銷商將產(chǎn)品送到肖先生手中。肖先生看到送來的墻紙跟樣品有點不同,從網(wǎng)上查詢才得知經(jīng)銷商送來的墻紙竟是“三無”產(chǎn)品。憤憤不平的肖先生多次與經(jīng)銷商協(xié)商退款,未達(dá)成一致意見。8月15日,肖先生向隆回縣工商局提出投訴。

隆回縣工商局12315工作人員在了解情況后,發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商存在明顯的欺詐行為,對消費者購買的墻紙進(jìn)行了調(diào)包,以次充好,以假亂真,應(yīng)當(dāng)付全責(zé)。經(jīng)工作人員多次調(diào)解,雙方達(dá)成調(diào)解意見。據(jù)隆回縣工商局12315的工作人員介紹,近年來關(guān)于墻紙掉包的投訴比較集中,消費者在收到貨物后,應(yīng)該像肖先生一樣認(rèn)真甄別。

【來源:邵陽晚報】

【作者:袁光宇  歐陽姍姍】

【編輯:劉芳軍】

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