華聲在線9月4日訊(記者 尹建國 陳程 通訊員 胡曉建)9月3日上午8:30分，邵陽市大祥區(qū)城管數(shù)字監(jiān)控中心通過監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn):“市區(qū)九井灣南頭有一水果店出店經(jīng)營”這條消息通過“城管處置通”實時發(fā)送到二中隊工作人員的手機上，8:45分正在巡邏的隊員們立即趕赴現(xiàn)場進行處理，9:05分，出店經(jīng)營違規(guī)行為整改到位，快速有效的監(jiān)管得到了群眾一致好評。

“從今天早上開始，我們大祥城管數(shù)字中心，已經(jīng)交辦協(xié)調(diào)處理好10起情況。”大祥區(qū)城管局數(shù)字化中心主任劉文星介紹，這個數(shù)字化城市管理系統(tǒng)的正常運行，能及時對轄區(qū)內(nèi)的市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生等方面采集現(xiàn)場，如果發(fā)現(xiàn)問題能及時派遣隊員協(xié)調(diào)處理，給市民創(chuàng)造一個良好的生活環(huán)境。

大祥區(qū)城管數(shù)字中心是全市首個試運行部門，自2016年9月開始數(shù)字城管納入考核以來，依托現(xiàn)有的數(shù)字化城市管理平臺，進一步整合各類信息資源，建立快速反應機制，提高問題處置效率。對城市管理存在的問題，按照“三級處理模式”及時派遣相關責任單位、責任人快速處理到位，做到問題第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間上報、第一時間處置。同時對環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛的實時監(jiān)控系統(tǒng)(GPS)、城管、環(huán)衛(wèi)工作微信群等信息源一同并入數(shù)字化城管平臺，形成一個開放互通的信息群，做到信息共享互通，廣泛發(fā)現(xiàn)城市管理問題。數(shù)字中心運行以來，按期結(jié)案率、結(jié)案率各個數(shù)據(jù)都遠超其他區(qū)級平臺，每月都取得全市第一的成績，已累計處置案件10萬余起，平均每天處置270余起。

大祥區(qū)城管數(shù)字中心系統(tǒng)整合了多個部門與網(wǎng)絡資源，如實現(xiàn)了國土部門的地理信息數(shù)據(jù)共享，市數(shù)字中心攝像頭實時監(jiān)控、數(shù)據(jù)查詢的信息共享，區(qū)電子信息辦的電子政務外網(wǎng)網(wǎng)絡信息共享等等。通過對全區(qū)的城市管理實施全方位、全時段的動態(tài)監(jiān)控，為專業(yè)部門當好發(fā)現(xiàn)問題的“眼睛”和收集準確情報的“耳朵”，積極對接政府“12345”熱線，及時反饋到各專業(yè)部門，力爭滿意度100%。

自從邵陽市創(chuàng)建全國文明城市工作全面啟動以來 ，大祥區(qū)城管數(shù)字中心充分運用視頻資源及GPS監(jiān)控平臺，堅持服務基層中隊理念，全力保障創(chuàng)建工作。全區(qū)41個視頻監(jiān)控點，每天對重點路段的市政公用設施、市容環(huán)境、施工管理、街面秩序等進行動態(tài)的科技監(jiān)管。通過遍布城區(qū)的視頻監(jiān)控系統(tǒng)開展遠程指揮和協(xié)調(diào)調(diào)度，將發(fā)現(xiàn)的問題第一時間發(fā)給局各中隊及街道辦事處現(xiàn)場處置。

根據(jù)部署，下一階段，市級數(shù)字城管將與全市公安、交警、治安等視頻監(jiān)測系統(tǒng)并網(wǎng)，資源共享，形成全市無死角、無縫隙全天候監(jiān)控監(jiān)管“大平臺、大數(shù)據(jù)”，在現(xiàn)有的基礎上逐步建立起覆蓋全區(qū)、街道、社區(qū)等多個層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺，不斷完善系統(tǒng)，建立城市管理的長效機制，實現(xiàn)真正意義上的“大城管”管理。