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邵陽(yáng)市創(chuàng)辦首個(gè)網(wǎng)絡(luò)“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”

來(lái)源:本站原創(chuàng) 作者:彭布 伍靜 2013-11-07 00:00

邵陽(yáng)市工商行政管理局局長(zhǎng)羅業(yè)軍為邵陽(yáng)大毛網(wǎng)“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”授牌

    邵陽(yáng)新聞網(wǎng)訊(通訊員  彭布 伍靜)邵陽(yáng)市的李小姐打開一家本土購(gòu)物網(wǎng)首頁(yè),工商行政管理局的電子標(biāo)識(shí)出現(xiàn)在首頁(yè),李小姐高興地告訴記者:“看見工商部門的標(biāo)識(shí),網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物更放心了。”2013年11月7日,邵陽(yáng)大祥工商分局在大毛網(wǎng)建立了邵陽(yáng)市首個(gè)網(wǎng)絡(luò)“消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”,邀請(qǐng)市局局長(zhǎng)羅業(yè)軍為該網(wǎng)站授牌。

針對(duì)目前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物存在假冒偽劣、網(wǎng)絡(luò)欺詐等不文明現(xiàn)象,以及消費(fèi)者維權(quán)困難的現(xiàn)狀,大祥工商分局在加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)商品交易監(jiān)管的同時(shí),創(chuàng)新維權(quán)思路,將“12315五進(jìn)”活動(dòng)延伸到網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域,在轄區(qū)兩家大型網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)設(shè)立了“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”,引導(dǎo)企業(yè)自覺(jué)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,設(shè)立專人專崗快速處理網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物糾紛。

據(jù)了解,該局還在大祥工商紅盾信息網(wǎng)上開辟了12315網(wǎng)上投訴通道,無(wú)論消費(fèi)者在任何時(shí)間遇到消費(fèi)糾紛,都可以在大祥工商紅盾網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上留言,該局工作人員會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)對(duì)投訴內(nèi)容進(jìn)行審核,及時(shí)處理,并將處理結(jié)果在網(wǎng)站公布。

【作者:彭布 伍靜】

【稿源:邵陽(yáng)新聞網(wǎng)】

【編輯:孫成學(xué)】 

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