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新邵縣政務服務中心獲全市窗口管理工作先進單位稱號

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:王三暉 2018-03-26 16:09

邵陽新聞網(wǎng)訊(通訊員 王三暉)從3月23日召開的全市政務公開會議傳來喜訊,新邵縣政務服務心被評為全市窗口管理工作先進單位。

2017年,該中心以“規(guī)范、便民、廉潔、高效”為服務宗旨,圍繞建設“大美湖南之心”的總體目標,全面加強窗口建設,辦事效率和服務水平得到大幅提升。一是嚴格窗口管理服務臺值班制度。中心協(xié)調督查股全面入駐政務服務大廳,與窗口工作人員一同上、下班,每天堅持巡查和臨時抽查制度,及時指出與糾正工作人員的不規(guī)范行為。二是對窗口工作人員實行百分制考核,考核結果與崗位工資掛鉤。每天一點評、每月一小結、每季一評比、年底總表彰。三是全面開展“54321”學習活動。全年要求每名工作人員至少精讀5本書、記好4萬字以上的讀書筆記、寫好3篇學習心得、推薦2條身邊的好人好事線索、寫好1篇調研報告。四是全面推行首問責任制、限時辦結制、延時服務制。

2018年,該中心將圍繞縣委、縣政府中心工作,開拓進取、銳意進取,努力開拓新邵政務服務新局面。

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