邵陽新聞網(wǎng)11月14日訊（記者 吳珺）近日，在位于湘桂黔建材城二期的湘蓮建材商城內(nèi)，市民李女士將裝修之后剩下的地漏向銷售人員申請退貨，隨后銷售人員確認(rèn)退貨商品完好無損后，幫李女士辦理了退貨手續(xù)，兌現(xiàn)了“退貨無憂”的承諾。

湘蓮建材商城“誠信經(jīng)營”的理念，來源于其所在的邵陽市湘蓮工貿(mào)發(fā)展有限公司。湘蓮工貿(mào)主要經(jīng)營各類塑膠管道、瓷鉆衛(wèi)浴、電氣開關(guān)建材產(chǎn)品，產(chǎn)品種類多達(dá)萬余種。建司以來，湘蓮工貿(mào)秉承“誠信經(jīng)營，和諧共贏”的經(jīng)營思路，與供貨商、經(jīng)銷商形成良好的合作關(guān)系，實現(xiàn)合同履行率100%。自2012年以來，該公司連續(xù)6年被評為湖南省“守合同重信用”單位。在實體門店銷售環(huán)節(jié)，該公司不斷完善售后服務(wù)制度，全力維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)，實現(xiàn)消費(fèi)“零投訴”。今年3月，該企業(yè)被授予“誠信經(jīng)營·放心消費(fèi)”市級示范店稱號。

“誠信經(jīng)營·放心消費(fèi)”示范店創(chuàng)建活動，是市工商部門營造文明有序、誠信守法的市場經(jīng)營秩序和放心消費(fèi)環(huán)境，推進(jìn)文明誠信經(jīng)營活動向縱深發(fā)展的舉措之一。

今年以來，邵陽市工商部門充分利用各類媒體開展宣傳活動，讓文明誠信經(jīng)營宣傳教育深入企業(yè)、市場、商戶等場所，努力形成濃厚的文明經(jīng)營氛圍。開展“誠信經(jīng)營·放心消費(fèi)”示范店創(chuàng)建活動，積極引導(dǎo)市場主體廣泛參與創(chuàng)建，評選出10家企業(yè)、個體工商戶授予“誠信經(jīng)營·放心消費(fèi)”市級示范店稱號，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引領(lǐng)作用。在樹立典型的同時，市工商部門根據(jù)日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的不文明經(jīng)營行為和消費(fèi)者反映比較集中的問題，不斷加大對企業(yè)、商戶的監(jiān)督管理力度，始終保持高壓嚴(yán)管態(tài)勢，對違法經(jīng)營行為依法立案查處。