邵陽新聞網(wǎng)訊（通訊員 王三暉）截至2月4日晚上12點，新邵縣12345政府服務(wù)熱線全體工作人員在除夕這一天繼續(xù)堅守工作崗位，全天共接聽群眾反映的各類訴求42起，主要涉及供水、供電、交通出行、農(nóng)民工欠薪、環(huán)境衛(wèi)生等方面的訴求。全體工作人員在第一時間將工單派發(fā)至相關(guān)成員及時進行處理，保證群眾的合理訴求得到及時解決，確保全縣人民都能過上一個歡樂、祥和的春節(jié)。

為了做好2019年春節(jié)值班工作，新邵縣12345政府服務(wù)熱線做到認識高、部署早、行動實。一是全體中心班子帶班值班；二是合理安排值班人員，確保熱線24小時暢通；三是及時做好預(yù)案，積極應(yīng)對突發(fā)和群體性事件。