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洞口縣供電公司暖心服務(wù)獲用戶“五星好評”

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:肖永春 肖勇軍 2019-06-17 16:42

邵陽新聞網(wǎng)6月17日訊(通訊員 肖永春 肖勇軍)“太感謝你們了,炎炎烈日,山高坡陡,你們起早摸黑為我兩次更換變壓器,費(fèi)盡心力,給供電服務(wù)5星好評。”6月15日,洞口縣石柱鎮(zhèn)東風(fēng)村東平組的養(yǎng)豬專業(yè)戶尹先生發(fā)朋友圈對國網(wǎng)洞口縣供電公司山門供電所的員工們致謝。

6月14日洞口縣普降暴雨。早上7時(shí),狂風(fēng)暴雨導(dǎo)致山門供電所蘭山線全線跳閘。故障就是命令,山門供電所立即組織搶修隊(duì)員迎風(fēng)冒雨進(jìn)東平組東梁山特巡。

石柱鎮(zhèn)東風(fēng)村東平組地處10千伏蘭山線東平支線末端的東平臺區(qū),海拔近1000米,高山峻嶺,常年發(fā)生山體滑坡。東平組因異地扶貧已搬遷,留下兩戶養(yǎng)殖專業(yè)戶,由東平臺區(qū)供電。

2小時(shí)的翻山越嶺、披荊斬棘,通過地毯式的排查終于發(fā)現(xiàn)故障點(diǎn),因山體滑波導(dǎo)致一根竹子搭在桿線上,導(dǎo)致變壓器燒壞。掃除路障、找尋進(jìn)山通道、運(yùn)送變壓器,搶修工作有條不紊地進(jìn)行著。

6月15日天氣晴好。早上6時(shí),由18人組成的搶修隊(duì)伍從東梁山腳出發(fā)了。山高坡陡,近600斤重的變壓器只能靠人抬肩扛、用繩索拉運(yùn)上山頂。搶修隊(duì)得分成2組:4人拆除舊變壓器,布置安措;14人負(fù)責(zé)變壓器的搬運(yùn),懸崖峭壁、通道仄窄,天氣炎熱,汗流浹背,體力消耗大,經(jīng)暴雨沖刷后的泥土松散,稍不留神,會掉下山崖。搬運(yùn)隊(duì)員們只能一步一個(gè)腳印“蝸牛”式挪動。為了凝聚力量齊人心,大家喊著號子前行,越過了一個(gè)又一個(gè)山坡,走過了一個(gè)又一個(gè)山崖,拐過了一道又一道急彎,翻過了一個(gè)又一個(gè)險(xiǎn)峰,經(jīng)過近8個(gè)小時(shí)的艱難跋涉,終于到達(dá)山頂,大家也成了“汗族人”,喝口瓶裝水,用法餅、面包、豆干充饑后,繼續(xù)登桿作業(yè)。

緊接著,變壓器的吊裝、調(diào)試和運(yùn)行,到復(fù)電成功,已近傍晚18時(shí)。當(dāng)用戶家一片光明時(shí),大家疲憊的臉上露出了笑容,汗?jié)竦囊路闪藵?、濕了干,汗浸的臉都成了大花臉,伙伴們相互調(diào)侃著。

搶修隊(duì)員們收拾好損壞的舊變壓器正準(zhǔn)備下山時(shí),養(yǎng)殖戶送來了茶水,豎起大拇指直夸:“你們的服務(wù)水平杠杠的。電足了,我的養(yǎng)殖業(yè)會越來越紅火。我以后再也不會打95598投訴了,為你們的暖心服務(wù)點(diǎn)贊。”

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