邵陽新聞網(wǎng)10月18日訊（記者 何杰鋒）10月18日上午，邵陽市全國文明城市創(chuàng)建大型商場超市點(diǎn)位建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會在市區(qū)友阿國際廣場舉行，開展現(xiàn)場觀摩和座談交流，要求對標(biāo)對表做好創(chuàng)文點(diǎn)位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。

邵陽友阿國際廣場在創(chuàng)文工作上嚴(yán)格進(jìn)行責(zé)任劃分，開展定期和不定期督查，堅(jiān)持日常管理考核與聯(lián)合整治相結(jié)合，加強(qiáng)商場經(jīng)營規(guī)范管理；實(shí)現(xiàn)車庫車輛劃區(qū)停放，規(guī)范擺放；實(shí)施全天候保潔；堅(jiān)持用高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎實(shí)、細(xì)致做好各項(xiàng)服務(wù)工作。

為營造濃厚的創(chuàng)文宣傳氛圍，該商場對文明宣傳標(biāo)語、廣告進(jìn)行疏理更新，大力宣傳創(chuàng)文意義，向經(jīng)營戶和消費(fèi)者發(fā)放創(chuàng)文宣傳資料2000多份，設(shè)立宣傳欄、宣傳墻及大小公益廣告牌100多塊。同時(shí)，成立志愿服務(wù)工作站，設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗，開展咨詢幫扶、文明勸導(dǎo)；加強(qiáng)窗口服務(wù)人員文明禮儀培訓(xùn)，推行微笑服務(wù)，建立了高效的投訴處理機(jī)制。

隨后召開的座談會就我市大型商場超市創(chuàng)建中需要完成的工作進(jìn)行了安排部署，市商務(wù)局和友阿國際廣場、沃爾瑪超市等相關(guān)負(fù)責(zé)人作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言，市創(chuàng)文辦工作人員解讀了大型商場超市創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，相關(guān)負(fù)責(zé)人對友阿國際廣場、沃爾瑪超市點(diǎn)位建設(shè)情況進(jìn)行了點(diǎn)評并提出建議。市商務(wù)局主要負(fù)責(zé)人就下一步如何做好大型商場超市創(chuàng)文工作作工作安排。

會議指出，下一步，相關(guān)單位要以這次推進(jìn)會為契機(jī)，采取有力措施，加快推進(jìn)大型商場、超市的創(chuàng)文點(diǎn)位建設(shè)，加大督導(dǎo)力度，一個(gè)點(diǎn)一個(gè)點(diǎn)過篩子，確保切實(shí)完成創(chuàng)建任務(wù)。