邵陽(yáng)新聞網(wǎng)4月28日訊（通訊員 陽(yáng)小紅 劉薔）“沒想到現(xiàn)在通過手機(jī)APP就能申請(qǐng)貸款，建行的服務(wù)真的是做到了我們老百姓的心坎里?！?月28日，家住邵陽(yáng)市大祥區(qū)的個(gè)體工商戶黃總接待了建行邵陽(yáng)市分行上門走訪的復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，在工作人員的指導(dǎo)下，通過手機(jī)下載了建行“惠懂你”APP，填寫了相關(guān)資料，不到10分鐘的時(shí)間，100萬元貸款就順利到賬了。

面對(duì)疫情給市場(chǎng)和企業(yè)帶來的沖擊，建行邵陽(yáng)市分行高度重視，堅(jiān)持把保障企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展作為當(dāng)前的重點(diǎn)工作來抓。

自4月27日邵陽(yáng)市有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)以來，建行邵陽(yáng)市分行高度重視，迅速行動(dòng)，立即召開支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)專題會(huì)議，第一時(shí)間成立了復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，全面開展支持復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作，大力開展“三走三問”活動(dòng)，即“走近市場(chǎng)、走近企業(yè)、走近客戶，問困難、問需求、問意見”。當(dāng)天下午，該行黨委書記、行長(zhǎng)劉浪就帶領(lǐng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)走訪了兩家公司，進(jìn)一步了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，詢問客戶需求，解決實(shí)際困難。該行所轄支行也迅速行動(dòng)，結(jié)合所在區(qū)域?qū)蛻暨M(jìn)行全面梳理，采取“以點(diǎn)帶面”的方式助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

“哇，你們來的真及時(shí)，剛好我有筆貸款需要延期，但不知道怎么操作”，雙清區(qū)的一個(gè)個(gè)體工商戶非常激動(dòng)的問到。通過APP上“共抗疫情 專屬服務(wù) 貸款延期”就可以直接操作，復(fù)產(chǎn)復(fù)工幫扶小組現(xiàn)場(chǎng)幫他將50萬元貸款延期了一年。

為支持企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，該行一方面開通信貸綠色通道，簡(jiǎn)化審批流程，層層壓實(shí)責(zé)任，加快貸款申報(bào)速度和效率，讓客戶能夠盡早獲得貸款資金。另一方面，該行對(duì)即將到期的貸款，通過短信、電話、微信等方式一一聯(lián)系溝通，對(duì)于疫情期間還款有困難的企業(yè)，充分利用優(yōu)惠政策，通過延期、展期或無還本續(xù)貸等方式，幫助企業(yè)渡過難關(guān)。

疫情無情，建行有愛。建行邵陽(yáng)市分行將始終堅(jiān)持“以客戶為中心”，創(chuàng)新服務(wù)方式，提升服務(wù)質(zhì)效，以金融甘霖潤(rùn)澤廣大實(shí)體企業(yè)，全面助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)，為全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)建行力量。