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中國石化邵陽分公司:為春節(jié)返程客戶服好務(wù)

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:封宇平 周鵬 2022-02-09 15:37

邵陽新聞網(wǎng)2月9日訊(通訊員  封宇平  周鵬)“年前我是7天沒回家,年后從初四到現(xiàn)在,基本上是白天、通宵。每天都是通過視頻看還沒一歲的孩子?!边@是2月7日忙碌的間隙,中國石化邵陽分公司隆回縣周旺加油站站長周鵬告訴筆者的話,想念兒子的她用兒子的百天照片做微信頭像。

大年初五至初六,因滬昆高速隆回服務(wù)區(qū)限制,大量車輛提前從前一出口下高速加油,高速進出口附近可以加油的中石化周旺加油站頓時排成多路長隊加油,一時燈火輝煌,異常繁忙。

周旺加油站為老國道4人托管站,平時日銷汽油4噸左右,春節(jié)期間,汽油日均銷量增長了幾倍左右。這次前來加油的長隊,遠遠超過預期,如同過年請客,準備了幾桌酒席,卻來了一百倍的客人。

“脫銷就是事故,任務(wù)就是使命!”深知春運保供是必須出色完成的政治任務(wù),站長周鵬臨危受命,啟動了春節(jié)春運保供應急預案,經(jīng)過緊急調(diào)運油料,連續(xù)接卸4輛油罐車,各加油機開足馬力為客戶加注油料,2天接納車輛將近2900臺,硬是啃下了“硬骨頭”。

周鵬帶領(lǐng)員工們采取24小時輪班制,錯開時間休息,縣公司經(jīng)理和副經(jīng)理都到站幫扶,6號夜間18點開始,車輛又開始增多,進出口全部堵起,他們冒雨疏通,確保顧客能第一時間加到油,第一時間踏上返程的路途。

隨著高速恢復暢通,排隊現(xiàn)象回落。小站來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝,令人振奮。這場應急保供取得了優(yōu)異的成績,現(xiàn)場秩序井然,安全有保障,展現(xiàn)了中石化員工的訓練有素,真誠服務(wù)。

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