邵陽新聞網(wǎng)7月13日訊（通訊員  謝麗英） “電費(fèi)反正是要交的，今天交還有禮品送，這個(gè)充電日的福利好?！?月12日，值電力客戶會(huì)員日，國網(wǎng)新邵縣供電公司組織人員開展“預(yù)存電費(fèi)送禮品”活動(dòng)，受到廣大電力客戶的歡迎。

自接到活動(dòng)通知日起，該公司利用張貼海報(bào)、微信告知、臺(tái)區(qū)員通知、短信提示等方式，對(duì)此次活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行廣泛宣傳?；顒?dòng)當(dāng)天，國網(wǎng)新邵縣供電公司在縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人流密集的生活小區(qū)、商業(yè)區(qū)、各營業(yè)廳人口集中處設(shè)立“預(yù)存電費(fèi)送禮品”活動(dòng)點(diǎn)，只要繳清當(dāng)月欠費(fèi)并預(yù)存一定金額的電費(fèi)，便可領(lǐng)取相應(yīng)的禮品。在活動(dòng)現(xiàn)場，該公司工作人員積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)前來繳費(fèi)的客戶，手把手地指導(dǎo)客戶掃描二維碼下載注冊“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”進(jìn)行線上繳費(fèi)，認(rèn)真聽取客戶的意見和建議，并對(duì)客戶就用電中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解答。當(dāng)日，該公司共發(fā)放禮品300余份，接受客戶咨詢20余起，發(fā)放宣傳資料1000余份。

近年來，為有效提升供電服務(wù)水平和質(zhì)量，國網(wǎng)新邵縣供電公司忠實(shí)踐行“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，聚焦“四個(gè)一流”目標(biāo)，拓寬電費(fèi)繳納渠道，采取線上線下都可繳費(fèi)的方式，讓客戶真正體驗(yàn)到“快捷、高效、方便”電力服務(wù)理念。通過“預(yù)存電費(fèi)送禮品”的活動(dòng)，不但引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變“由被動(dòng)到主動(dòng)”的繳費(fèi)觀念，提高了線上繳費(fèi)率，還加大了電費(fèi)回收力度，減少了電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)和客戶搭建了面對(duì)面溝通的橋梁。

下一步，國網(wǎng)新邵縣供電公司將繼續(xù)加大“網(wǎng)上國網(wǎng)”宣傳力度，讓高效便捷的供電服務(wù)走進(jìn)千家萬戶，切實(shí)提升客戶的電力獲得感。