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邵陽縣谷洲鎮(zhèn):建設村級醫(yī)保經辦服務體系 打造醫(yī)保經辦“15分鐘服務圈”

來源:邵陽新聞網 作者:鄧文鴻 夏英斌 2022-09-06 09:45

邵陽新聞網9月6日訊(通訊員 鄧文鴻 夏英斌)建設村級醫(yī)保經辦服務體系,解決的是農民群眾對于農村醫(yī)療保險去哪辦,怎么辦,多久辦的問題。為進一步深化落實“放管服”改革,打造農民群眾身邊的“幸福醫(yī)?!?,營造鄉(xiāng)村振興更好更深更廣格局,邵陽縣谷洲鎮(zhèn)聚力村級醫(yī)保經辦服務體系建設,扎實推進服務下沉,穩(wěn)步擴大服務覆蓋,持續(xù)提升服務頻率質量,切實增加人民群眾獲得感、幸福感和滿意度。

按照“年齡最小,文化程度最高,群眾認可度最好”的基本原則優(yōu)中選優(yōu),谷洲鎮(zhèn)組建了一支機動小隊——醫(yī)保經辦服務小組,上村服務,挨戶走訪,針對工作實際問題,提出有效解決方案。

一是開展村(社區(qū))醫(yī)保專干業(yè)務培訓,從本村(社區(qū))居民參保信息管理、老弱病殘等困難人群醫(yī)療費用報銷幫辦代辦、協助鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)保經辦進一步做好醫(yī)療救助對象家庭收入情況調查核實等方面展開培訓,切實提高醫(yī)保專干業(yè)務能力,打造醫(yī)保經辦“15分鐘服務圈”。

二是幫助村(社區(qū))醫(yī)保專干熟練掌握醫(yī)療保障參保繳費相關政策,如明確參保對象范圍,個人繳費標準,參保繳費時間等,學習困難群眾參保資助政策、住院醫(yī)療費用報銷政策、門診醫(yī)療費用報銷政策,大病保險政策、醫(yī)療救助政策,對于中途參保的某些特殊情形能做到合理應對。

三是協同做好醫(yī)療保障相關政策宣傳,建立醫(yī)保政策宣傳公示欄,做好醫(yī)療保障政策宣傳及本村參保情況、醫(yī)療報賬、醫(yī)療救助情況公示,做好群眾有關醫(yī)療保障方面的政策答復。

據統(tǒng)計,自建立醫(yī)保經辦服務小組以來,已累計完成醫(yī)療救助30人,零星手工代辦180余人,辦理醫(yī)保信息登記、醫(yī)保信息變更130余條,該鎮(zhèn)從農民群眾辦理農村醫(yī)療保險的痛點難點疑點出發(fā),細化落實醫(yī)保服務職能下沉工作,讓群眾“足不出村”也能辦理農村醫(yī)療保險。

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