邵陽新聞網(wǎng)10月17日訊（通訊員 尹愛國 蔣森然）“前兩天才反映，今天養(yǎng)老金就到賬了，真的太感謝你們啦!”近日，70多歲的徐大爺手中拿著養(yǎng)老金到賬的社?？ㄏ蛐聦幙h委第二巡察組回訪的工作人員連連稱謝。這是新寧縣委第二巡察組推動(dòng)解決民生實(shí)事的生動(dòng)縮影。

自9月啟動(dòng)新寧縣委第七輪巡察以來，巡察組聚焦群眾“急難愁盼”問題，訪民情問民憂，眾多民生事項(xiàng)得到解決。而社保領(lǐng)域問題作為此次巡察組重點(diǎn)關(guān)注的問題之一，群眾深刻感受到了巡察所帶來的變化。

“我新?lián)Q的社?？ㄓ袉栴}，取不出錢?！薄斑@個(gè)月養(yǎng)老金還沒有到賬，我等著急用呢?！薄袄峡ㄓ玫煤煤玫?，換了新卡就用不了了……”9月23日，20多名焦急的老年群眾陸續(xù)來到新寧縣社保中心服務(wù)窗口，反映剛剛更換的第三代社保卡不能正常提取養(yǎng)老金。

社保卡加載交通出行功能是全省重點(diǎn)民生實(shí)事，9月1日新寧縣正式啟動(dòng)第三代社?？〒Q發(fā)工作，沒想到新卡出現(xiàn)異常，讓老年群眾對(duì)換發(fā)新社?？óa(chǎn)生了疑惑，衍生出對(duì)該項(xiàng)實(shí)事的不理解。換發(fā)第三代社保卡涉及人多面廣，如不及時(shí)處理好，會(huì)影響到老年群體對(duì)惠民政策的信任度。

人民利益無小事，民生實(shí)事要辦好。正在對(duì)縣人社局開展巡察的縣委第二巡察組當(dāng)即將該問題作為立行立改事項(xiàng)進(jìn)行交辦，并與縣人社局黨組共同研究，出謀劃策，全過程跟進(jìn)問題解決。

縣人社局黨組立即與銀行溝通查詢，反饋全縣共有735名企業(yè)領(lǐng)待人員9月份養(yǎng)老金發(fā)放失敗。原因是人社業(yè)務(wù)一體化平臺(tái)更新了模塊，銀行工作人員辦卡時(shí)未將第三代社?？ㄙ~號(hào)與養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng)同步更新，養(yǎng)老保險(xiǎn)系統(tǒng)未獲取到最新社?？ㄣy行賬號(hào)，社?？ㄔ阢y行系統(tǒng)未進(jìn)行“金融功能激活”操作，以致第三代社?？ú荒苷Ｊ褂?。

縣人社局黨組協(xié)調(diào)銀行派出專業(yè)人員，在銀行系統(tǒng)和養(yǎng)老系統(tǒng)同步操作，將顯示異常的735個(gè)最新社?？ㄣy行賬號(hào)重新一一手工錄入，同時(shí)激活社保卡金融功能?？h社保中心即時(shí)跟進(jìn)在人社業(yè)務(wù)一體化平臺(tái)養(yǎng)老系統(tǒng)內(nèi)作二次撥付，做到補(bǔ)錄一批，撥付一批。歷時(shí)三天，9月26日，735人的208.16余萬元養(yǎng)老金全部補(bǔ)錄發(fā)放到位?？h委第二巡察組要求縣人社局和銀行保持密切溝通，優(yōu)化辦換卡流程，切實(shí)提升公共服務(wù)職能，確保第三代社?？〒Q發(fā)后續(xù)工作順利進(jìn)行。

“養(yǎng)老金的及時(shí)發(fā)放，不僅是一筆經(jīng)濟(jì)賬，更是一份溫暖人心的民生答卷?！笨h委第二巡察組組長(zhǎng)表示，“我們將堅(jiān)定堅(jiān)持以人民為中心的價(jià)值取向，完善‘民有所呼，巡有所應(yīng)’工作機(jī)制，注重解決老百姓實(shí)際問題，架好黨群干群連心橋，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感?！?/p>