邵陽(yáng)新聞網(wǎng)7月5日訊（記者 朱力波  通訊員 陽(yáng)小朋）7月5日上午，邵陽(yáng)市委副書記、市長(zhǎng)華學(xué)健到市政務(wù)服務(wù)大廳開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)窗口辦事效率及服務(wù)水平，查找問題短板，探討改進(jìn)措施，推動(dòng)營(yíng)商環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)。市政府秘書長(zhǎng)陳秋良參加。

走進(jìn)市政務(wù)服務(wù)大廳，華學(xué)健先后來(lái)到“辦不成事”反映、營(yíng)商環(huán)境協(xié)調(diào)、市稅務(wù)局、市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市人社局等服務(wù)窗口，與工作人員進(jìn)行交流，聽取相關(guān)工作匯報(bào)，詳細(xì)了解相關(guān)事項(xiàng)的辦理流程、申報(bào)材料、 辦理時(shí)限、線上線下如何辦理等多方面情況。華學(xué)健對(duì)業(yè)務(wù)辦理窗口的工作表示肯定，并要求堅(jiān)持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向和結(jié)果導(dǎo)向，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，積極創(chuàng)新服務(wù)方式，深入查找和檢視政務(wù)服務(wù)中需要優(yōu)化改進(jìn)的地方，查找辦事環(huán)節(jié)的“梗阻”問題，著力為群眾提供更加便利高效的政務(wù)服務(wù)。

華學(xué)健指出，政務(wù)服務(wù)中心是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要窗口，是集中服務(wù)群眾和企業(yè)的“第一線”。各級(jí)各部門要全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，努力補(bǔ)齊短板弱項(xiàng)，著力解決企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的“痛點(diǎn)”“堵點(diǎn)”“難點(diǎn)”問題，切實(shí)推動(dòng)辦事流程再優(yōu)化、線上線下再融合、服務(wù)質(zhì)效再提升、行政審批再提速，打造出高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境，更好地培育和激發(fā)市場(chǎng)主體活力，助推全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。

華學(xué)健要求，要切實(shí)加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè)，持續(xù)深入推進(jìn)“放管服”改革，努力建設(shè)優(yōu)質(zhì)高效、規(guī)范便民的服務(wù)窗口，展示良好政務(wù)服務(wù)形象。要不斷強(qiáng)化政策和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，夯實(shí)業(yè)務(wù)和服務(wù)技能，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的服務(wù)目標(biāo)，及時(shí)為企業(yè)和群眾解決急難愁盼問題，提升人民群眾的獲得感、幸福感。

（編輯：張敏)