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仇珂靜到市政務(wù)服務(wù)中心開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動

來源:邵陽新聞網(wǎng) 作者:劉波 孟輝 饒茵 2022-07-14 17:21

邵陽新聞網(wǎng)7月14日訊(劉波 孟輝 饒茵)7月13日,邵陽市委常委、副市長仇珂靜到市政務(wù)服務(wù)中心開展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動。

仇珂靜全程陪同群眾辦理業(yè)務(wù)

仇珂靜來到部分服務(wù)窗口,詳細(xì)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程,業(yè)務(wù)數(shù)量、辦結(jié)時限等情況。在市交通運(yùn)輸局B12號窗口,仇珂靜全程陪同一位辦事群眾辦理普貨車輛道路運(yùn)輸營運(yùn)車輛年度定期審驗(yàn)業(yè)務(wù),體驗(yàn)感受窗口辦事效率和服務(wù)水平。在窗口工作人員的耐心指引下,該業(yè)務(wù)快速辦結(jié)。仇珂靜對窗口業(yè)務(wù)辦理效率和服務(wù)舉措予以肯定,并就如何進(jìn)一步優(yōu)化窗口服務(wù)、精簡流程、提升群眾滿意度,與工作人員深入探討,提出意見和建議。

仇珂靜指出,政務(wù)服務(wù)中心是服務(wù)群眾和企業(yè)的“第一窗口”。各級各部門要持續(xù)優(yōu)化審批流程,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,提升業(yè)務(wù)能力水平,打造一流政務(wù)服務(wù),為邵陽優(yōu)化營商環(huán)境,助推全市經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。

仇珂靜要求,要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,認(rèn)真查擺當(dāng)前政務(wù)服務(wù)中的短板弱項(xiàng),推動辦事流程再優(yōu)化,服務(wù)質(zhì)效再提升,行政審批再提速,打造高效的政務(wù)服務(wù)環(huán)境。要加快打造全市一體化大數(shù)據(jù)政務(wù)服務(wù)體系,強(qiáng)化系統(tǒng)融通,數(shù)據(jù)共享,真正讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”,實(shí)現(xiàn)各區(qū)域、各部門間協(xié)作“零距離”,有效解決企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的“堵點(diǎn)”“痛點(diǎn)”“難點(diǎn)”。

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